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2 réponses
J’avais oublié de dire que l’ami en question avait reçu une réponse d’Orange peu après avoir envoyé sa demande de résiliation. Il pensait que cette réponse était positive (je ne l’ai personnellement pas vue, mais je ne pense pas qu’il aurait pris une réponse négative pou une réponse positive quand même).
Bizarre, non ? Enfin, ça ne résout pas le problème. Que faire ?
Bizarre, non ? Enfin, ça ne résout pas le problème. Que faire ?
J’ai avancé sur le problème (si l’on peut dire) : Orange refuse de reconnaître son tort, l’ami en question ne va pas déposer plainte alors qu’il vit à l’autre bout de la planète, mais comme il continue de se faire débiter quelque chose comme 20 € par mois (et ça fait plus de 6 mois maintenant), il n’y a pas d’autre choix que d’envoyer un nouveau recommandé avec de nouvelles pièces justificatives (à savoir un certificat de domicile établi par les autorités du pays et traduit en français aux frais de cet ami).
Mais... ç’aurait été un peu facile, non ? À la poste, on a dit à mon ami que l’adresse n’était pas valide.
Voilà l’adresse en question :
Orange France S.A,
1, avenue Nelson Mandela
94745
ARCUEIL CEDEX
FRANCE
Est-ce que quelqu’un connaît la bonne adresse pour envoyer les demandes de résiliation à Orange ? J’ai cru comprendre qu’il y en avait plusieurs ? (si c’est ça, on est mal barrés)...
Merci de vos suggestions, remarques, etc.
Mais... ç’aurait été un peu facile, non ? À la poste, on a dit à mon ami que l’adresse n’était pas valide.
Voilà l’adresse en question :
Orange France S.A,
1, avenue Nelson Mandela
94745
ARCUEIL CEDEX
FRANCE
Est-ce que quelqu’un connaît la bonne adresse pour envoyer les demandes de résiliation à Orange ? J’ai cru comprendre qu’il y en avait plusieurs ? (si c’est ça, on est mal barrés)...
Merci de vos suggestions, remarques, etc.