ABONNEMENT telephonique
patricia
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
voila mon souci.j'ai pris un abonnement cher orange au mois de juin 2008,au mois de juin 2009 je profite d'une option privilege qui et gratuite pendant 12 mois .cette option et assortie d'un engagement de 12 mois qui sera automatiquement supprimé a l'issue de cette periode.voila je viens de changer d'operateur et j' ai demander la loi chatel pour le reste de mes paiement qui ma ete refuser puisque j'ai pris cette option.que doige faire merci a vous
voila mon souci.j'ai pris un abonnement cher orange au mois de juin 2008,au mois de juin 2009 je profite d'une option privilege qui et gratuite pendant 12 mois .cette option et assortie d'un engagement de 12 mois qui sera automatiquement supprimé a l'issue de cette periode.voila je viens de changer d'operateur et j' ai demander la loi chatel pour le reste de mes paiement qui ma ete refuser puisque j'ai pris cette option.que doige faire merci a vous
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3 réponses
Bonjour
La loi chatel t'a été refuée à juste titre du fait que ton contrat ou renouvellement de contrat(option que tu as pris) n'était pas de 24 mois mais de 12 mois.
Loi chatel = permet à tout contrat ou renouvellement de contrat de 24 mois pris au premier juin ou après le 1 juin 2008 d'être résilier au bout du treizième mois en ne payant quele quart (25%) de la somme restante à payer.
La loi chatel t'a été refuée à juste titre du fait que ton contrat ou renouvellement de contrat(option que tu as pris) n'était pas de 24 mois mais de 12 mois.
Loi chatel = permet à tout contrat ou renouvellement de contrat de 24 mois pris au premier juin ou après le 1 juin 2008 d'être résilier au bout du treizième mois en ne payant quele quart (25%) de la somme restante à payer.
ces une option gratuite il nous raconte bien ce qu'ils veulent.j'ai une facture de plus de 300euro ce n'est pas normale
