probl impri aprés un virus

Question

bonsoir
depuis que j'ai eu un virus mon imprimante a sorti que des feuilles blanches.
j'ai supprimer et j'essaye d'installer avec le cd d'origine mon pc n'accepte plus.
quand je branche l'imprimante a mon pc, je lance d'imprimer rien ne ce passe aussi alors il reconnait mon imprimante.
ah c'est un packard bell pc100 avc xp pack2(256ram)
imprimante hp deskjet 610c.
qui peut m'aider
merci d'avance
bonne soirée

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JP1966 · Answer

Bonsoir

Je conseillerais dans un premier temps, un check-up en ligne:

http://www.secuser.com/antivirus/index.htm

Ensuite si pb non réglé, une désinstallation du driver, puis réinstallation d'un nouveau driver téléchargé sur le site du constructeur (lien ci-dessous), après avoir sélectionné ton système d'exploitation, non précisé:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?dlc=en&lc=en&product=58708&lang=en&cc=us&sw_lang=17

A suivre

JP

Probl impri aprés un virus

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