Pack secu sfr

elpara - 5 nov. 2009 à 11:12
Zpoupette Messages postés 4571 Date d'inscription mercredi 19 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2021 - 5 nov. 2009 à 12:11
attention a l'arnaque concernant le pack securite de sfr c'est de la vente forcee il te telephone te bassine pendant 15 mn tu leurs dis non merci et voila tu a un pack secu a 5€ par mois apres tu les appelles pour annuler ce que tu a refuse et on te dit monsieur il faut payer on vous remboursera a la prochaine facture c'est pas magnifique tout ca !!! alors bravo sfr c'est les rois de l'arnaque!!!il y a des lois mais pour qui sont elles faites?? a suivre

Vente sans commande préalable (article L. 122-3 du code de la consommation)

"La fourniture de biens ou de services sans commande préalable du consommateur est interdite lorsqu'elle fait l'objet d'une demande de paiement. Aucune obligation ne peut être mise à la charge du consommateur qui reçoit un bien ou une prestation de service en violation de cette interdiction.
Le professionnel doit restituer les sommes qu'il aurait indûment perçues sans engagement exprès et préalable du consommateur. Ces sommes sont productives d'intérêts au taux légal calculé à compter de la date du paiement indu et d'intérêts au taux légal majoré de moitié à compter de la demande de remboursement faite par le consommateur."

vos commentaires et idees sont les bienvenues !!!

adieu sfr
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1 réponse

Zpoupette Messages postés 4571 Date d'inscription mercredi 19 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2021 623
5 nov. 2009 à 12:11
Bonjour,

Je serais toi, je ne laisserai pas filer l'affaire.
Il va falloir que tu leur écrives, que tu les harcèles pour qu'ils te remboursent (et n'hésite pas à faire référence à l'article de loi).
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