acer aspire pb connexion internet

Question

Bonjour,
alors voila je me connecte a ma livebox avec mon pc (acer aspire m3100) sans aucun probleme mais quand j'ouvre une page internet il me dit :"internet explorer ne peut pas afficher cette page web"
et quand je clique sur diagnostiquer les problemes de connexions il me dit : "windows a confirmé que cet ordinateur ne peut pas se connecter a www.google.fr
je suis bloquer si quelqun pourait m'aider sa serait gentil 
merci

exla · Answer

Bonsoir, 

si vous êtes en wifi, refaire une association

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser?dub=2&

si se n'est pas le cas, débranchez votre livebox électriquement, puis la rebrancher, attendre que le voyant @ soit fixe, puis refaire l'essai.

t--1kiet · Answer

mon pc arrive a se conecter a ma livebox ce n'est pas le probleme de plus je v sur internet avec un otre ordi mais le pb est que avec le acer je n'arrive pas a aller sur internet il me parle de probleme de composant reseaux alors que dans gestionnaire de peripherique le pilote est bien installer 
merci

exla · Answer

bonjour,
comment est connecté le pc, en wifi, éthernet ou usb !!!!!

Acer aspire pb connexion internet

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