Téléphone par internet

Bonjour,

je suis abonnée à orange depuis un bon moment, et jai un problème avec la téléphonie par internet.
depuis trois mois mes factures qui doivent etre etre 34€ sont à présent à plus de 140€ pour cause mon fils qui appel des numéros spéciaux alors que normalement avant lorsqu'on essayait des numéro mobile ou autres l'opérateur répondait que ce n'était pas possible car il faut juste appeler vers les fixes en france. j'en ai parlé à mon fils mais rien à faire dès que je tourne le dos monsieur s'y remet et je ne sais vraiment plus quoi faire.
j'aimerai savoir s'il est possible de bloque l'option téléphone pour etre tranquil car je sais qu'avec juste internet et la tv je n'aurai pas de souci.
svp répondez moi