Service Client ORANGE

Bonjour,

Le service client de l'opérateur ORANGE est tout simplement inefficace.
Les gens sont soit incapables de renseigner sur les questions posées, soit ils raccrochent directement au nez...

Dernière folie de ma part : avoir osé demander la consultation de ma 1ère facture...

- Un code confidentiel vous est envoyé par courrier lors de la réception de votre première facture.
- Quand vais-je la recevoir ?
- Nous n'envoyons pas les factures M.
.......
- Ok !!??!! Je fais comment ?
- Vous voulez que je vous l'envois ?

J'ai jamais vu des gens aussi bas du front en concentration aussi importante. Les recruteurs de ces call-center sont certainement aussi doués que les cas sociaux qu'on se coltine au téléphone.

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