Probleme avec un asus

Bonjour,
j ai prêté mon ardinateur, un asus A8J a ma petite soeur qui a sur la demande de l ordi effectuer une mise a jours de windows mais depuis cette manoeuvre l ordi ne se rallume pas , enfin il s allume avec le logo asus puis reste sur un ecran noir sans qu aucune action fasse quelques chose comment faire? peut on reinitialise l ordi sans acceder a windows ni meme a aucun menu? existe t il un bouton exterieur ou une action permettant de reinitialiser l ordi en dernier recours........... merci d avance