Pb de virus + windows (infecté) non scannable

Fermé
myrti - 27 oct. 2009 à 17:08
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 - 20 déc. 2009 à 00:47
Bonjour,

J'ai des soucis avec mon ordinateur depuis quelques jours : il s'arrete inopinement mais redemarre quand même, ma messagerie reçoit pleins de pub non desirables et depuis un bout de temps je n'arrive plus à graver...

Bref, j'aurais du y penser plus tot : il est infecté - J'étais sous AVAST qui a detecté le virus WIN32 : malware-gen sur deux fichiers (messenger + acrobat) que j'ai supprimé et il m'indiqué que deux fichiers infectés n'étaient pas scannable : C/WINDOWS/1386...
J'ai décidé de changer d'antivirus et est passée sous ANTIVIR qui m'a détecté plus de virus et aussi ces fichiers non scannable : je suis neophyte et ne sais plus comment m'y prendre pour nettoyer tout ceci sans faire de degats . merci de me renseigner - je vous transmets le rapport de ANTIVIR - merci de votre aide

Avira AntiVir Personal
Date de création du fichier de rapport : mardi 27 octobre 2009 15:09

La recherche porte sur 1830019 souches de virus.

Windows XP
Version de Windows : (Service Pack 2) [5.1.2600]
Mode Boot : Démarré normalement

Informations de version :
BUILD.DAT : 9.0.0.70 18071 Bytes 25/09/2009 12:03:00
AVSCAN.EXE : 9.0.3.7 466689 Bytes 27/10/2009 14:06:45
AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 49409 Bytes 03/03/2009 10:21:02
LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 20/02/2009 11:35:11
LUKERES.DLL : 9.0.2.0 13569 Bytes 03/03/2009 10:21:31
ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 27/10/2008 12:30:36
ANTIVIR1.VDF : 7.1.4.132 5707264 Bytes 24/06/2009 14:06:45
ANTIVIR2.VDF : 7.1.6.112 4833792 Bytes 15/10/2009 14:06:45
ANTIVIR3.VDF : 7.1.6.154 419328 Bytes 27/10/2009 14:06:45
Version du moteur : 8.2.1.44
AEVDF.DLL : 8.1.1.2 106867 Bytes 27/10/2009 14:06:45
AESCRIPT.DLL : 8.1.2.40 487804 Bytes 27/10/2009 14:06:45
AESCN.DLL : 8.1.2.5 127346 Bytes 27/10/2009 14:06:45
AERDL.DLL : 8.1.3.2 479604 Bytes 27/10/2009 14:06:45
AEPACK.DLL : 8.2.0.2 422263 Bytes 27/10/2009 14:06:45
AEOFFICE.DLL : 8.1.0.38 196987 Bytes 27/10/2009 14:06:45
AEHEUR.DLL : 8.1.0.167 2011511 Bytes 27/10/2009 14:06:45
AEHELP.DLL : 8.1.7.0 237940 Bytes 27/10/2009 14:06:45
AEGEN.DLL : 8.1.1.68 364918 Bytes 27/10/2009 14:06:45
AEEMU.DLL : 8.1.1.0 393587 Bytes 27/10/2009 14:06:45
AECORE.DLL : 8.1.8.1 184693 Bytes 27/10/2009 14:06:45
AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 09/10/2008 14:32:40
AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 12/12/2008 08:47:30
AVPREF.DLL : 9.0.3.0 44289 Bytes 27/10/2009 14:06:45
AVREP.DLL : 8.0.0.3 155905 Bytes 20/01/2009 14:34:28
AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 07/11/2008 15:24:42
AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 24/03/2009 15:05:22
AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 30/01/2009 10:36:37
SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 28/01/2009 15:03:49
SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 02/02/2009 08:20:57
NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 07/11/2008 15:40:59
RCIMAGE.DLL : 9.0.0.25 2438913 Bytes 27/10/2009 14:06:44
RCTEXT.DLL : 9.0.37.0 88321 Bytes 15/04/2009 10:07:05

Configuration pour la recherche actuelle :
Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système
Fichier de configuration......................: c:\program files\avira\antivir desktop\sysscan.avp
Documentation.................................: bas
Action principale.............................: interactif
Action secondaire.............................: ignorer
Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
Secteurs d'amorçage...........................: C:, D:,
Recherche dans les programmes actifs..........: marche
Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche
Recherche de Rootkits.........................: marche
Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt
Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers
Recherche sur les archives....................: marche
Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
Archive Smart Extensions......................: marche
Heuristique de macrovirus.....................: marche
Heuristique fichier...........................: moyen
Catégories de dangers divergentes.............: +APPL,+GAME,+JOKE,+PCK,+SPR,

Début de la recherche : mardi 27 octobre 2009 15:09

La recherche d'objets cachés commence.
'106579' objets ont été contrôlés, '0' objets cachés ont été trouvés.

La recherche sur les processus démarrés commence :
Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'wuauclt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'Watch.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ComComp.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'EspaceWanadoo.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'GoogleDesktop.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'iPodService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'hpqtra08.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ecbl-nxbp.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'dslmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ctfmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'msmsgs.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'Monitor.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'NMBgMonitor.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'MaAgent.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SMSTray.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'GoogleDesktop.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'iTunesHelper.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'rundll32.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'CnxMon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'hpwuSchd2.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ALCMTR.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ALCWZRD.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SOUNDMAN.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'hpsysdrv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'jusched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'alg.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'nvsvc32.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'mDNSResponder.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'AppleMobileDeviceService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
'49' processus ont été contrôlés avec '49' modules

La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
Secteur d'amorçage maître HD0
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage maître HD1
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage maître HD2
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage maître HD3
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage maître HD4
[INFO] Aucun virus trouvé !

La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
Secteur d'amorçage 'C:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage 'D:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !

La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence :
Le registre a été contrôlé ( '78' fichiers).


La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

Recherche débutant dans 'C:\' <HP_PAVILION>
C:\hiberfil.sys
[AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !
[REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows.
[REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche.
C:\pagefile.sys
[AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !
[REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows.
[REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche.
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\fichier de lulu\3nity.exe
[RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/ATRAPS.Gen
C:\Documents and Settings\LUCAS\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\5NF13D7O\menu[1].js
[RESULTAT] Contient le modèle de détection du virus de script HTML HTML/Crypted.Gen
C:\hp\bin\KillIt.exe
[RESULTAT] Contient le modèle de détection de l'application APPL/KillApp.A
C:\hp\bin\KillWind.exe
[RESULTAT] Contient le modèle de détection de l'application APPL/KillApplicat.A
C:\WINDOWS\system32\sfg.dll
[RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/BHO.Gen
Recherche débutant dans 'D:\' <HP_RECOVERY>

Début de la désinfection :
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\fichier de lulu\3nity.exe
[RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/ATRAPS.Gen
[REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4b501301.qua' !
C:\Documents and Settings\LUCAS\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\5NF13D7O\menu[1].js
[RESULTAT] Contient le modèle de détection du virus de script HTML HTML/Crypted.Gen
[REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4b5512f9.qua' !
C:\hp\bin\KillIt.exe
[RESULTAT] Contient le modèle de détection de l'application APPL/KillApp.A
[REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4b5312fd.qua' !
C:\hp\bin\KillWind.exe
[RESULTAT] Contient le modèle de détection de l'application APPL/KillApplicat.A
[REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4b5312fe.qua' !
C:\WINDOWS\system32\sfg.dll
[RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/BHO.Gen
[REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4b4e12fb.qua' !


Fin de la recherche : mardi 27 octobre 2009 16:32
Temps nécessaire: 1:09:17 Heure(s)

La recherche a été effectuée intégralement

12143 Les répertoires ont été contrôlés
461875 Des fichiers ont été contrôlés
5 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
0 Des fichiers ont été classés comme suspects
0 Des fichiers ont été supprimés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
5 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
0 Les fichiers ont été renommés
2 Impossible de contrôler des fichiers
461868 Fichiers non infectés
14313 Les archives ont été contrôlées
2 Avertissements
7 Consignes
106579 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan
0 Des objets cachés ont été trouvés
A voir également:

79 réponses

pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
30 nov. 2009 à 00:27
Tu peux essayer quand même de me faire ceci afin de voir s'il n'y aurait pas quelque chose de resté coincé :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

ou :ZHPDiag

▶ Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,

▶ lance ZHPDiag.exe et clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.

▶ Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.

▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse,

▶ clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ZHPDiag.txt

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

--
Pimprenelle


0
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200912/cijmuo25o7.doc
0
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
3 déc. 2009 à 01:33
tu n'as pas supprimé : SUPERAntiSpyware


tu devrais je pense aussi virer tout ces logiciels de P2P y en a de trop ça n'apporte que des virus : O42 - Logiciel: eMule => eMule PeerToPeer
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\eMule => eMule PeerToPeer
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Shareaza => Shareaza PeerToPeer
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\WinMX => WinMX PeerToPeer
0
C'est fait - En fait je me suis trop avancé j'ai toujours des messages indesirables et les votres arrivent dans la meme rubrique avec spam !
0
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
4 déc. 2009 à 00:00
c'est à ces dans ta messagerie?
0
désolée, je n'ai pas compris la question ??
0
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
4 déc. 2009 à 16:12
les messages indésirables c'est dans ta messagerie.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Oui c'est dans le dossier messages indesirables dans ma messagerie : je reçois pleins de spams (casino, viagra, des noms anglais et depuis peu, vos messages)
0
Bonsoir,

J'ai maintenant un gros soucis ! Ce soir, j'ai essayé de me connecter à un site pour faire une resa de location : a chaque tentative, l'ordinateur s'arreter !! Au final, je viens d'avoir sur page noir ce message (en resumé):

Le fichier ci dessous est manquant ou endommagé : Windows\system32\config\system

Il vous est conseillé de le reinstaller le CD Rom original d'installation choississez R dans le premier ecran pour demarrer la reparation
Que dois faire ? est qu'une réinstallation implique la perte des fichiers perso ?
Heureusement que j'ai pu brancher le 2ème que j'avais en secours pour me connecter à internet....
0
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
4 déc. 2009 à 23:57
0
Oui mais je fais ça comment car quand je l'allume : je n'arrive plus sur Windows et ma page bureau et donc plus de connexion possible avec internet - apres la page d'avant windows où on peut encore faire F1, F10... aprés c'est le noir avec le message que je vous ai noté.
0
Pour completer les dernières infos, a priori je n'ai pas eu de CD d'installation à l'achat de l'ordinateur car j'ai beau chercher, je n'ai trouvé aucun CD
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
6 déc. 2009 à 23:26
tu as des choses à récupérer dans ton ordi qui sont important.
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Oui, comme tout a chacun : des photos, quelques dossiers sous word - je venais juste de me faire passer un disque dur pour transferer tout ceci ... vraiment pas de bol !
J'ai regardé les écrans qui s'affichennt: donc le bleu celui avant windows avec les touches F1/F10... et aprés le noir avec écrit Windows edition familiale (mais qui affiche le message erreur) et la ligne en dessous : console de recuperation (?)
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
7 déc. 2009 à 11:36
même le mode sans échec ne fonctionne pas f8
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pareil, même message
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
8 déc. 2009 à 14:14
et tu n'as pas de cd ou tu peux réparer windows
0
Non, je n'ai rien trouvé - j'ai un cd de windows mais pour XP professionnnel et celui ci c'est l'edition familiale
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
8 déc. 2009 à 23:44
Pourtant au sujet 74 l'ordi marchait encore qu'est que tu as pu faire pour le rendre comme ça.
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Je n'en sais rien - j'ai peut être supprimé des dossiers sans le vouloir ... ça me parait bizarre mais au final le problème reste le même - il faut surement que je parte à la chasse d'un CD de reinstallation je suppose ?
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
10 déc. 2009 à 00:15
oui mais tu va perdre tout tes fichiers et dossiers?
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En tout cas, en effet depuis le message 74, je n'ai rien fait de plus il s'est arreté tout d'un coup aolrs que j'essayais de me finir une procedure de resa sans succés ..
Il a t'il une solution de reparation sans perdre des fichiers ?
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
11 déc. 2009 à 15:45
oui mais il faut un cd de la version de xp que tu as sur ton ordi.
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En fait, il faut que je trouve un cd d'installation windows XP ed familiale : c'est ça ??? Si, c'est standard, je devrais trouver - donc je vais prospecter autour de moi !
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