Pb de virus + windows (infecté) non scannable
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myrti
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27 oct. 2009 à 17:08
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 - 20 déc. 2009 à 00:47
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A voir également:
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pimprenelle27
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11 déc. 2009 à 19:06
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oui a condition qu'il fonction en mode réparation, car chaque pc à sont type de cd.
J'ai un cd de reinstallation de windows XP professionnel : mais c'est peut être pas compatible, je suppose !
pimprenelle27
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11 déc. 2009 à 23:53
11 déc. 2009 à 23:53
je ne pense pas, tu là acheter où ton pc?
C'est un HP acheté en 2005 à Carrefour - je pense que c'est illusoire d'aller leur demander un CD rOM ....
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pimprenelle27
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12 déc. 2009 à 14:46
12 déc. 2009 à 14:46
non où de voir sur le site d'hp s'il y a moyen de te procurer un cd?
Sur HP, j'ai trouvé çà deus supports dans assistance technique :
Réparation d'une installation corrompue à l'aide du Gestionnaire de récupération
et
Création du jeu de disques de récupération sous Windows XP
Je vais les lire plus attentivement et tenter
Réparation d'une installation corrompue à l'aide du Gestionnaire de récupération
et
Création du jeu de disques de récupération sous Windows XP
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pimprenelle27
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13 déc. 2009 à 13:32
13 déc. 2009 à 13:32
oui je pencherais pour le 1er.
ca y est : j'ai pu restaurer le système ! J'ai retrouvé mes fichiers egalement : ouf !!! Je crois qu'il va falloir que je crée un CD de reinstallation à l'avenir et que je sauvegarde mes données - pour l'instant je vais garder internet sur l'autre et laisser celui là tel quel !
pimprenelle27
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15 déc. 2009 à 00:43
15 déc. 2009 à 00:43
et donc tu as fait comment ça peux servir pour d'autre?
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01060204&tmp_task=useCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=4030048
Réparation d'une installation corrompue à l'aide du Gestionnaire de récupération
Récupération de l'ordinateur selon ses paramètres d'origine à l'aide du Gestionnaire de récupération HP
Procédez comme suit pour utiliser le Gestionnaire de récupération HP afin de restaurer votre ordinateur portable selon ses paramètres d'origine, et de lui permettre d'exécuter tous les programmes d'installation :
1.Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de l'ordinateur pour le mettre sous tension, puis appuyez sur la touche F11 du clavier, immédiatement au démarrage de l'ordinateur. La fenêtre du Gestionnaire de sauvegarde et de récupération HP apparaît.
REMARQUE: En fonction de la version du BIOS, il est possible que différentes invites s'affichent sur votre ordinateur lors du démarrage, y compris F11 pour lancer la récupération système. Appuyer sur la touche F11 sur un ordinateur présentant un point de restauration d'usine HP lancera la récupération système même en l'absence d'invite.
2.Cliquez sur Options avancés , sélectionnez l'option Récupération du système , puis cliquez sur Suivant .
3.Si le Gestionnaire de récupération peut accéder au disque dur, il affiche une invite de sauvegarde des fichiers utilisateurs avant de continuer le processus de récupération. Vous pouvez décider soit de sauvegarder vos fichiers, soit de sauter cette étape et de procéder directement à la récupération du système d'exploitation.
4.Si le Gestionnaire de récupération ne peut pas accéder au disque dur pour réparer les erreurs du système, utilisez le jeu de disques de récupération que vous avez créés pour restaurer le disque dur selon son état d'origine.
Une fois que le disque dur a retrouvé son état d'origine, redémarrez l'ordinateur pour lui permettre d'exécuter tous les programmes d'installation.
Réparation d'une installation corrompue à l'aide du Gestionnaire de récupération
Récupération de l'ordinateur selon ses paramètres d'origine à l'aide du Gestionnaire de récupération HP
Procédez comme suit pour utiliser le Gestionnaire de récupération HP afin de restaurer votre ordinateur portable selon ses paramètres d'origine, et de lui permettre d'exécuter tous les programmes d'installation :
1.Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de l'ordinateur pour le mettre sous tension, puis appuyez sur la touche F11 du clavier, immédiatement au démarrage de l'ordinateur. La fenêtre du Gestionnaire de sauvegarde et de récupération HP apparaît.
REMARQUE: En fonction de la version du BIOS, il est possible que différentes invites s'affichent sur votre ordinateur lors du démarrage, y compris F11 pour lancer la récupération système. Appuyer sur la touche F11 sur un ordinateur présentant un point de restauration d'usine HP lancera la récupération système même en l'absence d'invite.
2.Cliquez sur Options avancés , sélectionnez l'option Récupération du système , puis cliquez sur Suivant .
3.Si le Gestionnaire de récupération peut accéder au disque dur, il affiche une invite de sauvegarde des fichiers utilisateurs avant de continuer le processus de récupération. Vous pouvez décider soit de sauvegarder vos fichiers, soit de sauter cette étape et de procéder directement à la récupération du système d'exploitation.
4.Si le Gestionnaire de récupération ne peut pas accéder au disque dur pour réparer les erreurs du système, utilisez le jeu de disques de récupération que vous avez créés pour restaurer le disque dur selon son état d'origine.
Une fois que le disque dur a retrouvé son état d'origine, redémarrez l'ordinateur pour lui permettre d'exécuter tous les programmes d'installation.
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15 déc. 2009 à 21:26
15 déc. 2009 à 21:26
donc là il n'a plus de dysfonctionnement puis que remis à configuration d'usine j'ai bien fait de t'envoyer sur le site d'HP.
oui j'ai été surprise du resultat positif - merci du conseil - maintenant le seul problème pour moi à resoudre c'est d'arreter de recevoir des spams dans ma messagerie
pimprenelle27
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16 déc. 2009 à 13:58
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tu utilise quel messagerie?
pimprenelle27
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17 déc. 2009 à 00:08
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tu n'utilise pas de client de messagerie sur ton pc?
pimprenelle27
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17 déc. 2009 à 22:45
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client de messagerie du type thunderbird, outlook......
pimprenelle27
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20 déc. 2009 à 00:47
20 déc. 2009 à 00:47
les spams de messagerie ça on ne peux pas vraiment les arrêter , moi aussi j'en reçois, mais ils vont directement dans les indésirable de mon client de messagerie thunderbird et ensuite je supprime le tout et voilà.
Tu devrais en installer 1 ça serais plus simple.
Tu devrais en installer 1 ça serais plus simple.