Virus Win32/Renos.JM

Résolu
flavien071 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
flavien071 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelque temps, Windows Defender m'indique que je suis infecté par ce trojan, il me propose de supprimer la menace mais le même message de Windows Defender réapparait plus tard.
Pouvez vous m'aider pour supprimer ce virus

PS: je suis aller sur le post suivant
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-13898086-trojandownloader-win32-renos-jm
mais je suis novice du coté infection et virus et je n'ai pas bien compris la démarche a suivre, si vous pouvez m'éclairer de ce coté.

Merci d'avance
Configuration: windows Vista   Service pack 2
Chrome

33 réponses

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Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs rencontrent une infection par le trojan Renos.JM signalée par Windows Defender, les messages de menace réapparaissant après tentative de suppression initiale et sans certitude de suppression complète. Des solutions pratiques émergent, notamment exécuter les outils avec les droits d’administrateur, lancer un scan Malwarebytes, et tester un scan en ligne comme Bitdefender pour confirmer l’infection. D’autres recommandations portent sur la purge de la restauration système pour éviter toute réinfection et l’usage d’outils spécialisés comme ZHPdiag et ZHPFix si nécessaire complémentaire. Si le problème persiste, d'autres mesures peuvent être envisagées : analyse des programmes au démarrage, nettoyage ciblé des fichiers résiduels et vérification approfondie de l’intégrité du système après chaque scan.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Salut, commence par faire ceci :

    -+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-

    [x] Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).

    [x] Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    [x] Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau

    [x] Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    [x] Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    [x] Rend toi sur www.cjoint.com

    [x] Clique sur " Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    [x] Séléctionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    [x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " et copie/colle le dans ton prochain message
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  2. flavien071 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Lorsque je clic sur la loupe, le scan commence mais se bloque juste avant la fin, puis le programme ne répond plus que faut il que je fasse ?
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  3. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Lance le en cliquant droit dessus -> executer en tant qu'administrateur
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  4. flavien071 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    aprés de nouvelles tentatives, le scan bloque encore au même endroit, connaitrais tu un autre logiciel de ce type ou as tu une autre solution envisageable ?
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  6. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Essaie avec celui ci :

    -+-+-+-> RSIT <-+-+-+-

    [x] Télécharge Random's System Information Tool à cette adresse : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

    [x] Double clique sur " RSIT.exe ".

    [x] Clique sur " Continue ".

    [x] Si hijackthis n'est pas présent il sera automatiquement téléchargé et tu devras accepter la license.

    [x] Une fois l'analyse finie, deux fichiers ( info.txt & log.txt ) s'ouvriront.

    [x] Rend toi sur www.cjoint.com

    [x] Clique sur " Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    [x] Séléctionne le rapport info.txt qui se trouve sur ton bureau

    [x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint "

    [x] Fais de même pour le log.txt

    [x] Copie/colle ensuite les deux liens dans ton prochain message

    [x] Note : si jamais tu as fermé les rapports sans faire attention, ils sont sous C:\rsit
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  7. flavien071 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai rallumé mon PC car aucun des deux logiciels ne marchaient et j'ai refais un scan avec ZHP Diag et le scan s'est bien déroulé, voici le lien:

    https://www.cjoint.com/?kBo0eTUvcA
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  8. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    -+-+-+-> Lop S&D <-+-+-+-

    [x] Télécharge Lop S&D (par Eric_71 & Angeldark) à cette adresse : https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/LopSD.exe?attachauth=ANoY7co3ntqUavpZ3q1BG-h4pc13vqDZmhcNeEPChtsyrgAykRbhE8bZzhk979EfQD4AgwtQUHCaQ7ZQwNYMo3_0kA8htAspckDJtu2K5t6J9z6dLW4fpZyH4FpFL1tVMBZ8H-KnN7afZ5vt-WxZRpnynk-a0XmV_Y0C0q6DxGEDKie1TnPT7gFoZnoCnspzBmbW6ZzxA4fNr3oEDlbelNZON-LjF8nOmQ%3D%3D&attredirects=2

    [x] /!\ Désactive les protections résidentes : Antivirus, antispywares, controleurs d'intégrité, etc... pour que l'outil puisse s'exécuter correctement.

    [x] Double clique sur " LopSD.exe " ( Vista : Clique droit -> Executer en tant qu'administrateur )

    [x] Choisis l'option F pour français

    [x] Ensuite, Choisis l'option 2 ( Suppression )

    [x] Laisse l'outil travailler

    [x] Copie/Colle le contenu du rapport qui s'ouvrira et poste le dans ton prochain message.
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  9. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    -+-+-+-> USBfix <-+-+-+-

    [x] Télécharge USBfix à cette adresse : https://www.androidworld.fr/

    [x] Un tutoriel est disponible ici : https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/

    [x] Installe le

    [x] Branche tout tes médias amovibles ( clés USB, DD externe )

    [x] Lance USBfix en cliquant sur l'icône qui est sur ton bureau ( Clique droit -> Executer en tant qu'administrateur pour vista )

    [x] Choisis l'option F ( pour français ) et valide en appuyant sur entrée.

    [x] Au menu principal, choisi l'option 2

    [x] Laisse l'outil travailler puis poste le rapport dans ton prochain message
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  10. flavien071 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Voici le lien
    https://www.cjoint.com/?kBpLBPbIfb
    Je vais m'absenter quelque temps je reviendrais ce soir pour les instructions
    merci a toi pour le moment et pour ta rapidité
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  11. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    -+-+-+-> Malwarebyte's Anti-Malware <-+-+-+-

    [x] Télécharge Malwarebyte's anti-malware (MBAM) à cette adresse : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

    [x] Installe le.

    [x] Met le à jour.

    [x] Lance un scan complet !

    [x] Coche bien tout les éléments trouvés et supprime les !

    [x] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    [x] Suis les indications données sur le lien précédent puis copie/colle le rapport généré dans ton prochain message
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  12. flavien071 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Windows Defender ne m'a pas ouvert une fenêtre comme quoi mon ordinateur était encore infecté par Renos.JM
    Cela veut-il dire que la menace est supprimée pour de bon ou faut-il que je refasse des tests avec des logiciels pour scruté mon PC et supprimer les fichiers infectieux ?
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  13. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Il faut que tu passes malwarebyte's, il doit surement rester des saletées.

    Ensuite je te redemanderais un ZHPDiag.
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  14. flavien071 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Désolé d'avoir été long mais je n'est pas trouvé d'autre créneau horaire que ce matin pour effectuer une analyse complète.
    Aprés plus de 4H de scan, voici les résultats de Malwarebytes' Anti-Malware
    https://www.cjoint.com/?kCoyRJAbYi

    Puis voici le scan de ZHPDiag après suppressions des saletés détectées par Malwarebytes' Anti-Malware
    https://www.cjoint.com/?kCoBkwuFh1

    Durant le scan de Malwarebytes' Anti-Malware, Windows Defender m'indiquait que j'étais encore infecté par le fameux trojan.
    Suis-je encore infecté a présent?
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  15. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Il y a en effet encore des saletées :

    -+-+-+-> ZHPfix <-+-+-+-

    [x] Relance ZHPDiag ( clic droit -> executer en tant qu'admin (vista) ) , fais un scan puis cette fois-ci cliques sur l'icone en forme d'écusson vert " ZHPFix ".

    [x] ZHPFix se lancera, clique maintenant sur le " H " bleu ( coller les lignes helper ) puis copie/colle dans l'encadré jaune ce qui se trouve à ce lien :

    https://www.cjoint.com/?kCoJTWxSb7

    [x] Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

    [x] Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message
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  16. flavien071 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Lorsque je clicque sur "Nettoyer" j'ai un message d'erreur qui apparait :
    https://www.cjoint.com/?kCoWfcDVs8
    Que faut-il que je fasse ?
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  17. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Relance ZHPFix directement ( sur ton bureau ) en cliquant droit dessus -> executer en tant qu'administrateur
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  18. flavien071 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    C'est bon voici le rapport:

    ZHPFix v1.12.19 by Nicolas Coolman - Rapport de suppression du 28/10/2009 14:54:15
    Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-28-10-2009-14-54-15.txt
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

    Processus mémoire :
    (Néant)

    Module mémoire :
    (Néant)

    Clé du Registre :
    O2 - BHO: YouWontFindBetterDeals - {344514E9-DD71-110C-2C29-C87A37ADD6F4} - C:\Program Files\YouWontFindBetterDeals\YouWontFindBetterDeals.dll => Clé supprimée avec succès
    O8 - Extra context menu item: ajouter cette page à vos favoris Orange - C:\Users\Lionel\AppData\Local\Temp\cceA56A.html => Clé supprimée avec succès
    O8 - Extra context menu item: Orange - C:\Users\Lionel\AppData\Local\Temp\cce86AA.html => Clé supprimée avec succès
    O8 - Extra context menu item: traduire la page - C:\Users\Lionel\AppData\Local\Temp\cceA558.html => Clé supprimée avec succès
    O8 - Extra context menu item: traduire le texte sélectionné - C:\Users\Lionel\AppData\Local\Temp\cceA559.html => Clé supprimée avec succès

    Valeur du Registre :
    (Néant)

    Elément de données du Registre :
    (Néant)

    Dossier :
    C:\Program Files\Speed Video Splitter => Dossier absent
    C:\Program Files\YouWontFindBetterDeals => Supprimé et mis en quarantaine

    Fichier :
    c:\program files\mozilla firefox\extensions\youwontfindbetterdeals@youwontfindbetterdeals => Fichier absent
    c:\program files\youwontfindbetterdeals\youwontfindbetterdeals.dll => Supprimé et mis en quarantaine
    c:\users\lionel\appdata\local\temp\ccea56a.html => Fichier absent
    c:\users\lionel\appdata\local\temp\cce86aa.html => Fichier absent
    c:\users\lionel\appdata\local\temp\ccea558.html => Fichier absent
    c:\users\lionel\appdata\local\temp\ccea559.html => Fichier absent
    c:\windows\speed video splitter.ini => Fichier absent
    c:\windows\ct5pret.bin => Supprimé et mis en quarantaine
    c:\windows\ct6pret.bin => Supprimé et mis en quarantaine
    c:\windows\system32\nodes.txt => Supprimé et mis en quarantaine
    c:\windows\system32\drivers\msft_kernel_hpqkbfiltr_01005.wdf => Supprimé et mis en quarantaine
    c:\windows\system32\bad_packet => Supprimé et mis en quarantaine
    c:\windows\system32\nodes.txt => Fichier absent

    Logiciel :
    O42 - Logiciel: FFYouWontFindBetterDeals => Logiciel supprimé avec succès
    O42 - Logiciel: YouWontFindBetterDeals => Logiciel supprimé avec succès

    Script Registre :
    (Néant)

    Autre :
    (Néant)

    Récapitulatif :
    Processus mémoire : 0
    Module mémoire : 0
    Clé du Registre : 5
    Valeur du Registre : 0
    Elément de données du Registre : 0
    Dossier : 2
    Fichier : 13
    Logiciel : 2
    Autre : 0

    End of the scan
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  19. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Bien, fais un nouveau ZHPDiag maintenant
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