Impossible de supprimer un virus
Mathis25
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J'ai un virus et j'aimerai savoir comment l'enlever.
Il est apparu quand j'étais sur MSN. Un ami m'a envoyé un lien qui s'est ouvert automatiquement et qui m'a installé un virus. Je lui parlé le lendemain et il m'a dit qu'il avait lui aussi eu un virus qui s'était propagé à tous ses contact. Depuis je suis obligé d'allumer mon ordinateur en mode sans échec et je n'ai plus accès à mes données. J'ai installé AVAST sans succès.
Pouvez-vous m'aider s'il-vous plait.
Il est apparu quand j'étais sur MSN. Un ami m'a envoyé un lien qui s'est ouvert automatiquement et qui m'a installé un virus. Je lui parlé le lendemain et il m'a dit qu'il avait lui aussi eu un virus qui s'était propagé à tous ses contact. Depuis je suis obligé d'allumer mon ordinateur en mode sans échec et je n'ai plus accès à mes données. J'ai installé AVAST sans succès.
Pouvez-vous m'aider s'il-vous plait.
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22 réponses
Précisément, il me mette :
Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :
Assurez-vous que tout nouveau matériel ou logiciel est installé correctement. S'il il s'agit d'une nouvelle installation, consultez votre fabriquant de matériel ou de logiciel afin d'obtenir les mises à jour windows dont vous avez besoin.
Si les problèmes persistent, désactivez ou supprimez tout matériel ou tout logiciel nouvellement installé. Désactivez les options de mémoire du BIOS telles que la mise en cache ou l'ombrage. Si vous êtes obligé d'utiliser le mode sans échec pour supprimer ou désactiver des composants, redémarrez votre ordinateur, appuyez sur F8 pour sélectionner les options de démarrage avancées, puis sélectionnez le Mode sans échec.
Informations techniques :
*** STOP : 0x0000000A (0x00000000, 0x00000002, 0x00000001, 0x804DC11D)
Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :
Assurez-vous que tout nouveau matériel ou logiciel est installé correctement. S'il il s'agit d'une nouvelle installation, consultez votre fabriquant de matériel ou de logiciel afin d'obtenir les mises à jour windows dont vous avez besoin.
Si les problèmes persistent, désactivez ou supprimez tout matériel ou tout logiciel nouvellement installé. Désactivez les options de mémoire du BIOS telles que la mise en cache ou l'ombrage. Si vous êtes obligé d'utiliser le mode sans échec pour supprimer ou désactiver des composants, redémarrez votre ordinateur, appuyez sur F8 pour sélectionner les options de démarrage avancées, puis sélectionnez le Mode sans échec.
Informations techniques :
*** STOP : 0x0000000A (0x00000000, 0x00000002, 0x00000001, 0x804DC11D)
Un peu de lecture :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/314063
Suit bien à la lettre ce Topique :
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/LOGICIELS/Windows-XP/ordinateur-0x0000000a-resolu-sujet_327849_1.htm
Tien moi au jus !
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/314063
Suit bien à la lettre ce Topique :
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/LOGICIELS/Windows-XP/ordinateur-0x0000000a-resolu-sujet_327849_1.htm
Tien moi au jus !
