Probléme capture avec camescope Sony Handycam

Je ne peux pas bien capturer avec mon Sony Handycam IP, il m'a été vendu avec Movie Shaker mais impossible de faire un film car le son est saccadé, j'ai essayé Pinnacle et le resultat est similaire pas de video et du son. Quand je connecte mon camescope mon ordinateur ne le reconnait pas il fait juste un bruit et c'est tout.
Quelqu'un peut m'aider?
Merci d'avance