VIRUS
poldich
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poldich Messages postés 70 Statut Membre -
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Bonsoir,
Il y a un an j'ai recu un virus via msn depuis, je pense avoir réussi a le supprimer mais il y a encore des anomalies : il n'y a pas de son , les fenêtres ne vont pas dans la barre des taches et je n'arrive plus à aller sur internet!(le virus l'avait désinstallé et je n'arrive pas à l'installer)
Comment faire?
merci d'avance
poldich
Il y a un an j'ai recu un virus via msn depuis, je pense avoir réussi a le supprimer mais il y a encore des anomalies : il n'y a pas de son , les fenêtres ne vont pas dans la barre des taches et je n'arrive plus à aller sur internet!(le virus l'avait désinstallé et je n'arrive pas à l'installer)
Comment faire?
merci d'avance
poldich
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108 réponses
/!\ Le logiciel qui suit n'est pas à utiliser à la légère ! Ne le faites que si un helpeur vous l'a recommandé. /!\
Ce logiciel est très puissant et une mauvaise utilisation peut faire des dégâts... Suis exactement cette procedure :
Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau (et pas ailleurs !). Pour cela, fais un clic droit sur ce lien et choisis "enregistrer la cible sous ... " et tape C-Fix dans la fenêtre qui s'ouvre et valide.
Déconnecte toi, ferme toutes tes applications en cours et DESACTIVE TOUTES TES DEFENCES, antivirus...
(qui pourraient gêner fortement l'outil...Tu les réactiveras donc après ! )
Tuto ici pour installer la Console de récupération (important en cas de problème) : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
il te le proposera
postes le rapport stp
(ne touche a rien pendant que l'outil travaille pour ne pas figer ton pc)
Ce logiciel est très puissant et une mauvaise utilisation peut faire des dégâts... Suis exactement cette procedure :
Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau (et pas ailleurs !). Pour cela, fais un clic droit sur ce lien et choisis "enregistrer la cible sous ... " et tape C-Fix dans la fenêtre qui s'ouvre et valide.
Déconnecte toi, ferme toutes tes applications en cours et DESACTIVE TOUTES TES DEFENCES, antivirus...
(qui pourraient gêner fortement l'outil...Tu les réactiveras donc après ! )
Tuto ici pour installer la Console de récupération (important en cas de problème) : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
il te le proposera
postes le rapport stp
(ne touche a rien pendant que l'outil travaille pour ne pas figer ton pc)
c'est pas grave on peut s'en occuper apres de la restau, ce que je comprends pas c'est pourquoi t'arrives pas a mettre antivir !!
fais deja tes mises a jour : xp 3 : https://www.clubic.com/telecharger-fiche242026-windows-xp-service-pack-3.html
fais deja tes mises a jour : xp 3 : https://www.clubic.com/telecharger-fiche242026-windows-xp-service-pack-3.html
GROS PROBLEME!!!
après avoir télécharger windows xp, l'ordinateur c'est éteint (c'est peut_étre normal) et lorsqu'il s'est rallumé, je n'avais plus internet!Même problème qu'au début! Il faut que je reconfigure un réseau!
après avoir télécharger windows xp, l'ordinateur c'est éteint (c'est peut_étre normal) et lorsqu'il s'est rallumé, je n'avais plus internet!Même problème qu'au début! Il faut que je reconfigure un réseau!
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J'ai réussi a remettre internet mais mon ordinateur est extrêmement lent et j'ai toujours le même problème avec antivir
salut ;)
plus de 100 messages pour en être pas loin du même point de départ^^
tes rapports sont corrects, si tu veux faire du bien a ton pc, je ne le conseille pas souvent mais la je pense que ce ne serait pas du luxe de formater !
Tu as le cd, ca te prends pas longtemps, il te faut juse sauvegarder tes données , tes docs ... pour le reste , il te suffira de ré-installer et surtout de faire tes majs :)
tu peux suivre ce lien : https://www.commentcamarche.net/informatique/stockage/143-formater-un-disque-une-cle-usb-ou-une-carte-memoire-avec-windows/
plus de 100 messages pour en être pas loin du même point de départ^^
tes rapports sont corrects, si tu veux faire du bien a ton pc, je ne le conseille pas souvent mais la je pense que ce ne serait pas du luxe de formater !
Tu as le cd, ca te prends pas longtemps, il te faut juse sauvegarder tes données , tes docs ... pour le reste , il te suffira de ré-installer et surtout de faire tes majs :)
tu peux suivre ce lien : https://www.commentcamarche.net/informatique/stockage/143-formater-un-disque-une-cle-usb-ou-une-carte-memoire-avec-windows/
Bonjour,
Le téléchargent de la mise à jour d'itunes s'effectue sans soucis mais lorsque je l'installe un message d'erreur s'affiche: "Impossible d'accéder au service Window Installer. Ceci peut se produire si Windows est en mode Sans Echec ou si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé. Contactez votre support technique pour assistance."
J'ai vérifié que mon ordinateur n'était pas en mode sans échec.
Avez-vous une solution?
Merci!
Le téléchargent de la mise à jour d'itunes s'effectue sans soucis mais lorsque je l'installe un message d'erreur s'affiche: "Impossible d'accéder au service Window Installer. Ceci peut se produire si Windows est en mode Sans Echec ou si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé. Contactez votre support technique pour assistance."
J'ai vérifié que mon ordinateur n'était pas en mode sans échec.
Avez-vous une solution?
Merci!
