Problème virusFermé

Question

Bonjour,

Je suis absolument nulle en informatique mais je pense avoir un virus.
Impossible d'installer quoique soit...et j'ai une petite fenêtre bleue qui apparaît souvent win32.

Je ne peux par exemple installer une webcam ou mon renouvellement de licence Kapersky.

J'ai aussi dans les détails de kapersky défense Proactive:
Processus attaqué:
F:\f9o8o.exe
Identifiant du processus (PID):3960

Tentative d'intrusion dans le processus:
C:\windows\explorer.exe
Identifiant du processus (PID): 4164

Qu'est-ce que c'est? Que dois-je faire?

jacques.gache · Answer

bonjour, pour f9o8o.exe  tu passeras usbfix option 1 et 2, tu postes les rapports suivi d'un RSIT, merci

1) pour usbfix 

• Télécharge et installhttps://www.androidworld.fr/ de C_XX & Chiquitine29
 

 (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

• Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

• Choisis l'option 1 ( Recherche )

• Laisse travailler l'outil.

• Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

• Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

• Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
          Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
          Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


• Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html


##################### | Suppression | # option 2######



 (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

• Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau

• choisis l'option 2 ( Suppression )

• Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .

• Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l'outil.

• Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

• Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

. UsbFix te proposera d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.androidworld.fr/

Ce dossier a été créé par UsbFix et est enregistré sur ton bureau.

Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

Merci d'avance pour ta contribution !!




2) postes les rapports log.txt et info.txt de RSIT

• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
* laisses le chois 1 month 
• Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

ps:Les rapports se trouvent à cet endroit:

C:\rsit\info.txt

C:\rsit\log.txt


Tutoriel pour t'aider




si le rapport ne passe pas sur le forum à cause de sa longeur envoie-le sur : http://www.cijoint.fr/ ,

 fais parcourir , sélecctionnes le rapport log.txt en double cliquand dessus


puis envoie le fichier. 

un lien bleu de cette forme va apparaitre : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt 

renvoie le lien tout frais dans ta prochaine reponse .

Problème virus

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