comment supprimer trojan horse et malwares

Question

bonjour,j'ai recolté des malwares et un cheval de troie nommé : downloader.dyfica.2.BAj'ai installé l'antivirus AVG free editionspy bot shearch and destroyad aware se personalasquarredad aware trouve des malwares et des "data miner" mais je n'arrive pas à les supprimer, lorsque le scan est fini et que je clique sur next après avoir coché les fichiers infectés, la barre "deleting selection" s'affiche mais il ne se passe rien, l'orid ne charge pas et la barre n'avance pas ça reste affiché.AVG m'a detecté le cheval de troie, les autres ont trouvé des malwarescomment être sure que tout est bien supprimé? ne vaut il mieux pas que je réinstalle tout windows?

july · Answer

je précise les bugs que j'ai : un message d'erreur qui s'afiche à chaque démarrage de l'ordi : motivedirectory (KERNELL32.DLL0)j'ai eu avant un message qui s'affichait également à chaque démarrage pour installer quelque chose, "internet optimizer software" et un message d'erreur : Mmstacklorsque je clique sur mes icones, ou même dans démarrage, impossible de lancer quoi que ce soit

jean38 · Answer

bonjour July, juste ceci à suivre et bingo.A/ si tu ne les as pas, telecharge: ad-aware et spyboot http://www.florensac-chasse-trap.comsection virus ainsi que CleanUp312.exe ne les utilise pas tout de suite 1) clic droit sur poste de travail propriété restauration systeme coche desactivé puis appliquer 2) demarrer panneau de configuration outil option des dossiers affichage, coche afficher dossier cachés decoche : masquer extension des fichiers dont le type est connu masquer les fichiers protégés du systeme d'exploitation. 3) demarre en mode sans echec. Soit tu tapotte sur la touche F8 alancement de Windows et tu choisi sans echec (pas d’inquiétude pour l’aspect de l’ecran)execute cleanup312.exe tu relances ton scan et la tu devrais pouvoir supprimer tes trojans. lance egalement ad aware puis spy boot et vire tout ce qu'ils trouvent (c'est un peu long mais tu devrais t'en sortir). vide ta poubelle et redemarre en mode normal, c'est à dire avant de redemarrer, tu refais les manip de départ mais en recochant ... pour retrouver la config de départ. redemarre ca devrait aller mieux. tiens moi au jus

july · Answer

dans propriétés je ne trouve pas restauration systeme, j'ai "general", "gestionnaires de peripheriques", profils materiels, performances"

july · Answer

spy bot m'a detecté un autre virus : DSO exploitpendant le scan un message d'erreur s'affiche et je ne peux plus le supprimer :(

jean38 · Answer

ou en es tu?retour après absence.Jean

Neo-Nil@u · Answer

Salut july,DSO Exploit est un faux positif de Spybot ! Ne t'inquiète pas si tu ne peux pas le supprimer ! En revanche, cette petite erreur est déjà corrigée dans la nouvelle version de Spybothttp://www.secuser.com/alertes/2004/dsoexploit.htm@++

july · Answer

je ne trouve nulle part "restauration systeme" pour desactiver les caches (je suis sous windows millenium)j'ai supprimé avec ad ware la plupart des malware mais je fais encore des scans et il y a toujours des fichiers infectés présentsje n'arrive pas à faire partir le cheval de troie, je le supprime mais si je refais un scan avec AVG après avoir redémarrer, le cheval de troie est toujours là. dans "vault virus" il y est plusieurs fois avec des "!" bleus ou rouges

july · Answer

voilà j'ai fait tout ce que tu m'as dit, le scan d'AVG ne voit plus le cheval de troie, et je n'ai plus de malwares :)merci beaucoup !petite question : beaucoup de ces virus ont été placés en quarantaine, avec adware, ils peuvent donc se réveiller non? je ne peux pas les supprimer définitivement?

caro · Answer

bonjoursi quelqu un pouvait m aider a resoudre mes problèmes ???j ai un quinzaine de trojan differents (swizzor.CA  stubby.C  bettlnet.A  swizzor.CB  bispy  Agent.AE  keenwal  E F G  small.JF   ..... ) berf je n arrive pas a les enlever !j ai bitdefender 8 , adware personnal , spybot search and distroy ainsi que a-squared start center . je voulais aussi savoir cela pouvait bloquer mes connexions a des sites avec mots de passe ? ( je ne peut plus me connecter ni a mon compte hotmail ,msn ,orange... )merci beaucoup par avance a l aide que vous pourrez m apporter !caro

caro · Answer

bonjour si quelqu un pouvait m aider a resoudre mes problèmes ??? j ai un quinzaine de trojan differents (swizzor.CA stubby.C bettlnet.A swizzor.CB bispy Agent.AE keenwal E F G small.JF ..... ) berf je n arrive pas a les enlever ! j ai bitdefender 8 , adware personnal , spybot search and distroy ainsi que a-squared start center . je voulais aussi savoir cela pouvait bloquer mes connexions a des sites avec mots de passe ? ( je ne peut plus me connecter ni a mon compte hotmail ,msn ,orange... ) merci beaucoup par avance a l aide que vous pourrez m apporter ! caro

july · Answer

j'ai refait un scan avec ad aware, il a encore trouvé des fichiers infectés :( c'est des tracking cookie (type:iecache entry, categorie:data miner,objet : cookie:standard@...)qu'est ce que c'est?

Neo-Nil@u · Answer

Salut july,tes cookies peuvent être facilement éliminés après chaque connexion internet (pas dangereux) :Panneau de Configuration, Options Internet,Supprimer les cookies, OKSupprimer les fichiers, coche la case, OK

Neo-Nil@u · Answer

Salut caro,lance un scan ici :http://www.ravantivirus.com/scan/ Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends.Lorsque Ready est affiché dans status, coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC" A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici.

caro · Answer

bonjour je suis allee sur le lien mais ca me dit : "Failed to load ActiveX control!-- You must have administrative rights on this computer;you also must have the Internet Explorer security settings to the Medium level " j ai descendu les parametre de securité sur mon antivirus et sur dans panneau de config connexion j  ai baissé aussi le niveau mais toujours impossible de lancer un scan !si il y a autre chose a faire  ?!merci

Neo-Nil@u · Answer

Bonsoir,ouvre ta page internet, Outils, Options Internet, onglet SécuritéClique sur Personnaliser le niveau et baisse-le jusqu'à moyen ou plus bas !

july · Answer

j'ai le bug qui est revenulorsque je veux ouvrir internet explorer ou tout autre icone, ça ne s'ouvre pas, même en passant par démarrer programme, rien ne s'ouvre, et j'ai des messages d'erreur d'internet explorer quand j'arrive à l'ouvrir, il fonctionne très malj'ai refait un scan avec AVG mais il ne trouve aucun virusc'est encore a cause du cheval de troie?

july · Answer

spybot m'a trouvé Avenue A, Inc c'est un virus?DSO exploit aussij'ai toujours le même pb (voir plus haut), et AVG ne detecte plus le trojan, a t il été bien supprimé ? les bugs peuvent il continuer meme si tous les virus ont été supprimés? que dois je faire?

Neo-Nil@u · Answer

ouvre ta page internet, Outils, Options Internet, onglet ConfidentialitéMets-le sur Moyen ou plus bas encore !Ré-essaie RAV !

july · Answer

qu'est ce que c'est RAV?je remet mon message, si quelqu'un a la solution aidez moi !j'avais un bug, certainement du au cheval de troie ou aux malwares que j'ai maintenant supprimé de mon ordinateur, mais ce bug est toujours présent :lorsque je veux ouvrir internet explorer ou tout autre icone, ça ne s'ouvre pas, même en passant par démarrer programme, rien ne s'ouvre, et j'ai des messages d'erreur d'internet explorer quand j'arrive à l'ouvrir, il fonctionne très mal j'ai refait des scans, il ne trouve rien, que dois je faire?même en étant supprimé de l'ordinateur, les dégats d'un cheval de troie ou des malwares peuvent ils etre irréversibles pour l'ordinateur? les bugs peuvent ils continués même lorsqu'on a supprimé les virus ?si je réinstalle windows, je n'aurais plus ces bug? merci de vos réponses

Neo-Nil@u · Answer

RAV = scan en ligne RAVantivirus à cette adresse :http://www.ravantivirus.com/scan/Ne réinstalle pas Windows pour l'instant !

july · Answer

voilà le résultat du scan :

Scan started at 04/05/2005 18:10:03

Scanning memory...

Scanned
============================
Objects: 15241
Directories: 1280
Archives: 447
Size(Kb): -1244731
Infected files: 0

Found
============================
Viruses found: 0
Suspicious files: 0
Disinfected files: 0
Mail files: 84

on m'a dit que même supprimé, un trojan fait des dégats irréversibles et que les bugs vont continuer ?

july · Answer

je réinstalle windows pour que ça n'arrive plus?

pour le trojan, si tout est supprimé comme me le montrent ces scans, le pirateur ne peut plus avoir accès a mon ordi? ou si il a dejà ouvert une porte peut il continuer sans que je le sache?

Neo-Nil@u · Answer

Télécharge A² Free :http://www.emsisoft.net/fr/software/download/Mets-le à jour et lance un scan sur tous les disques durs !

july · Answer

je l'ai déjà et déjà fait le scan !
je n'ai plus de virus, mais toujours ce bug qui est revenu
d'après ma description c'est du à quoi? ça ne peut etre que le trojan qui a endommagé l'ordi je n'ai jamais eu ça avant d'avoir ce virus

flow39 · Answer

bonjours ! voilà j'ai un enorme probleme : lorsque que je vient d'allumer mon ordinateur et que j'arrive sur ma session à chaque fois ou presque il n'y a ni icones ni menu demarrer ni barre des taches il y a juste l'image de fond du bureau et mon curseur !

que faire pour que mon pc fonctionne normalement ???

aidez moi tres tres vite s.v.p 
 
pour ceux qui accepte de m'aider MERCI du fond du coeur !!!

Psycho · Answer

Essaye de chopper Tune up Utilities 2007 en general il te trouves la plpart des problemes et corrige le tir si tu le souhaite ^^

cloclo · Answer

hello,
je n'arrive pas à me débarasser de trojan spyware et malwares malgré tous les télécchargements de # types. Même s'ils sont trouvés et effacés, ils reviennent. Merci d'avance pour votre aide

noutiboy · Answer

mon pc a eté infecté par un trojan qui sapelle GENRIC.dx , et apres il s est suprimé mais il a suprimé avec lui le fichier ( helpersrvd ) du systéme 32 .
si vous plais les gas aider moi ( comment je peut remetre ce fichier a mon systéme 32 ?)

tremblay · Answer

bonjour j ai un enorme probleme. L autre jour jai eu des avertiessement me disant que des trojans etais entrer sur mon ordinateur je fesait ignorer mais quand jai vu la liste ( rendu a 6 trojans) jai alors cliquer sur delete them et la mon ordi a fermer et depuis ce temps il in impossible de louvrir... merci beaucoup de maider

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