Rapport confidentialité

tout d'abord désolé pour avoir fait un premier message avec plein de fautes d'orthographe...
alors je ré-expose mon problème : il y a pleins de pages webs que je ne peux pas ouvrir, la page reste blanche et il y a écrit 'terminé' en bas a gauche de la page blanche, aussi en bas a droite il y a un petit dessin : un cercle gris et dessus un panneau rouge et blanc('stop' dans la prévention routiere...) donc je voudrais savoir comment je pourais re-accéder a toutes les pages webs sans problèmes comme avant... je pense que ca a un rapport avec les cookies mais je ne comprends rien de toutes les explications fournises sur pleins de sites sur comment les activer...
donc alors je ne peux pas accéder a plein de pages webs et aussi je ne peux pas lire mes mails dans aucunes de mes boite : caramail, hotmail, noos et je ne peux pas voir de videos sur des sites comme allociné (les bandes annonces...)

merci de m'aider

22 réponses

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Résumé de la discussion

Des pages web restent bloquées en affichant une page blanche avec le mot 'terminé' et un pictogramme 'stop', empêchant l’accès à de nombreux sites et à la lecture des mails. Les solutions privilégiées évoquées visent un éventuel malware ou adware, avec des scans complets et des mises en quarantaine puis suppression via Ad-Aware et Spybot. D’autres conseils préconisent le nettoyage des fichiers temporaires et la suppression d’éléments suspects comme proxy.exe et kansy.reg, en affichant les fichiers cachés et en vérifiant les paramètres réseau. Une nuance utile est que l’échange suggère que la cause pourrait être locale à la machine plutôt que générale, et que des outils antivirus complémentaires comme Avast sont évoqués pour la détection.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. SAlut Livia,
    est ce que t'a fait un scan de ta machine ???
    1. en faite j'ai avast donc je sais pas trop... je pense qu'il détecte tout seul les virus sans avoir besoin de faire un scan... non ?
      mais c'est incroyable le nombre de virus qu'il détecte a chaque fois que j'allume mon pc il y en a 5 d'un coup... mon pc a de gros problemes avec les virus et avec TOUT.... donc voila...
    2. quelqu'un pourrait m'aider la ?? je sais plus quoi faaaiiire !!!
  2. allo ya plus personne pour m'aider la ??? ca commence a faire un peu longtemps que j'attends une rép la... merci ...
    1. Contributeur
      Salut !
      tu as accés au net ou PAS ??
    2. @nico54bah oui j'ai internet et je peux y aller quand je veux ... j'ai adsl quoi!...
    3. Contributeur
      @liviare.

      alors, comme conseillé ci-dessous==>
      _scan ta machine avec ad aware, spybot, mais AUSSI A²free : www.emsisoft.net/fr/software/download
      _une fois TOUS ces programmes installés, les mettre à jour
      _redemarrer en mode sans echec ( au demarrage du pcn tapote sur la touche f8 ou f5).
      _en mode sans echec, lancer 1 analyse de ton systeme avec a²free, ad aware et spybot
      _une fois les scans effectués, connecte toi à http://www.pandasoftware.com/activescan/ pour lancer une analyse en ligne
      _tiens nous au courant :-)
  3. bah pour spybot je l'ai télécharger mais quand je veux installer ca bloque tout a la fin...
    sinon pour ad aware je l'avais déja mais j'ai jamais compri a quoi ca servait et comment il fallait s'en servir.... :s
    1. salut livia,

      pour ad aware, tu l as mis en francais deja?

      a+
      1. merci beaucoup c'est cool ! ;-)

        donc ensuite je suppose que je fais un des scans proposés et dès qu'il me dit qu'il y a un truc mauvais je le met en quarantaine ?

        mais juste un truc : c'est juste sur mon pc ou pour tout le monde que les mauvais truc qu'il signale revienne toute les 2secs ???
        1. salut,
          pour ad aware , fais un scan complet de ton pc et met e quarataine puis supprime tout

          par contre tza question, soit plus precis stp

          spybot detecte quelque chose lui?
          a+
          1. j'arrive pas a installer spybot sa marche pas
            et ma question je la repose : c'est normal que a chaque scan il me détecte PLEIN de nouveaux objets critiques ? ca revient tout le temps tout le temps tout le temps !!!!! et je voulais savoir si c'était normal ou si cela n'arrivait qu'a moi!...
            1. Bonjour,
              si il te detecte des tracking cookies c est rien, par contre si c est d autre chose cela devient plutot inquietant, ainsi tu es surrement peut etre infecté un peu partout !
              --------------------------------------------------------------------------
              lance un scan chez RAV :
              http://www.ravantivirus.com/scan/

              Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes.
              Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC"
              A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici
              -------------------------------------------------------------------------
              télécharge hijackthis ici:
              http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip
              L'aide est ici:
              http://www.zebulon.fr/articles/HijackThis.php

              Dezippz le dans un dossier prévu a cet effet.
              Par exemple C:\hijackthis
              lancez le puis:
              clic sur "do a system scan and save logfile"
              faire un copier coller du log entier sur le forum.

              PS: Spybot :
              http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html

              Ou bloque tu sur spybot?

              a+
              1. voila j'ai fait le scan voila le rapport :

                Scan started at 28/05/2005 16:35:26

                Scanning memory...
                Scanning boot sectors...
                Scanning files...
                C:\proxy.exe - TrojanProxy:Win32/Agent.AP.dr -> Infected
                C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\XJQX44KD\AproposClientInstaller[1].exe - TrojanDropper:Win32/Apropos.A -> Infected
                C:\Documents and Settings\ruben\%SYSROOT%\kansy.reg - Trojan:WinREG/LowZones.O* -> Infected
                C:\Documents and Settings\ruben\%SYSROOT%\kany.reg - Trojan:WinREG/LowZones.N* -> Infected
                C:\Documents and Settings\ruben\Local Settings\Temp\auf2.exe - TrojanDropper:Win32/Apropos.A -> Infected
                C:\Documents and Settings\ruben\Local Settings\Temp\auf3.exe - TrojanDropper:Win32/Apropos.A -> Infected
                C:\WINDOWS\kansy.reg - Trojan:WinREG/LowZones.O* -> Infected
                C:\WINDOWS\kany.reg - Trojan:WinREG/LowZones.N* -> Infected

                je vais m'occuper de l'autre truc plus tard mais pour le moment je vous di : spybot bug au niveau de la fin de l'installation sinon je l'ai déja télécharger, quand je veux l'installer il bloque ton mon pc a la fin

                en tout cas merci beaucoup pour cet aide si détaillé
                1. donc voila pour "hijacthis_199" j'ai télécharger mais une fois que je clique sur "do a system scan and save logfile" le scan se fait en 2sec et tout bloque ya le message "ne répond pas" affihé sur la fenetre...j'ai essayé a plusieurs reprise ca le fait toujour...

                  je précise aussi que apres le scan ya PLEIN de truc écrit ... mais je comprends pas a qoi ca correspond ... c'est des virus ou c'est quoi?? parce que en tout cas je peux vous dire qu'il y a une liste longue!...
                  merci...
                  1. coucou,

                    ¤Affiche tous les fichiers et dossiers :
                    Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage

                    Cocher afficher les dossiers cacher

                    Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

                    Décocher masquer les extensions dont le type est connu
                    Puis fais «Ok» pour valider les changements.

                    Et appliquer !

                    utilise ceci:

                    Clean Up 312:
                    http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp312.exe

                    supprime ce qui est en gras:
                    C:\proxy.exe

                    C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\XJQX44KD\AproposClientInstaller[1].exe

                    C:\Documents and Settings\ruben\%SYSROOT%\kany.reg -

                    C:\WINDOWS\kansy.reg

                    et refais un scan pour verifications !

                    pour hijack this, avant de l ouvrir, clik droit et renomme le en asterix.com et essai de le lancer

                    a+
                    1. j'ai pas trop compri la en faite... désolé...

                      j'ai télécharger "clean...." et je les installer mais je comprends pas a quoi sa serre parce que en plus j'ai essayer de chercher dans démarrer, tout les programme et dans plein d'autre docs je le trouve pas...je sais pas quoi faire avec ce truc c'est normal ?
                      ensuite : "supprime ce qui est en gras" mais je le supprime dans quoi?? et ou ??
                      merci...
                      1. salut livia,
                        avec la fonctionner rechercher (la loupe) tape, cleanup tu devrais le retrouver, puis lance le, il va te supprimer ce qui est inutile dans les fichiers temporaires....
                        ensuite tu affiches les fichiers cachés comme au dessu c est expliqué !
                        puis tu va ici:
                        -demarrer-poste de travail-c:
                        et lorsque tu vois proxy.exe , tu clik droit et supprimer

                        puis tu fais de meme avec celui la:
                        -demareer; poste de travail;C:, cette fois ci tu vas ds WINDOWS et tu supprime kansy.reg

                        etc...

                        tu as besoins d explications?

                        a+
                        1. voila j'ai tout fait comme vous m'avez dit mais juste une derniere question pour etre sur :
                          C:\proxy.exe

                          C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\XJQX44KD\AproposClientInstaller[1].exe

                          C:\Documents and Settings\ruben\%SYSROOT%\kany.reg -

                          C:\WINDOWS\kansy.reg


                          ya que ces truc la qu'il faut supprimer en tout ? pas d'autre truc encore? (quand je dis ca je parle juste des truc que vous avez mis en gras plus haut, pas des dossiers complet....)

                          et encore une derniere chose le scan je le fais sur quoi vu ke hijacthis_199 je peux pas l'ouvrir, quand je clique dessus la fenetre s'ouvre puis repart aussitot... et puis je peux pas le renommer, cette fonction n'apparait pas quand je fais clique droit sur hijacthis_199

                          merci ...
                          1. re,
                            tu as retrouver cleanup aussi et tu l as utilisé?

                            une fois fais cela refais un scan comme tu avais fait pour verifier et colle le resultat

                            a++
                            1. oui j'ai retrouvé clean up et je fais un ptit coup de clean une fois de temps en temps...
                              vla g fé le scan sur le site que vou m'aviez donner voila le résultat !:

                              Scan started at 31/05/2005 13:32:34

                              Scanning memory...
                              Scanning boot sectors...
                              Scanning files...

                              Scanned
                              ============================
                              Objects: 14860
                              Directories: 1047
                              Archives: 0
                              Size(Kb): -1695946
                              Infected files: 0

                              Found
                              ============================
                              Viruses found: 0
                              Suspicious files: 0
                              Disinfected files: 0
                              Mail files: 118

                              je suis super contente merci beaucoup en tout cas d'avoir résolu tout mes problemes parce que la je commencais a ne plus y croire !! lol
                              1. ah bonsoir livia,
                                ravi d avoir de vos nouvelles ^^

                                oh je suis content pour toi alors si cela est reglé !!
                                tu n as pas d autres soucis??sinon on les regle lol

                                bonne soiree et bon surf
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