Impossible d'ouvrir avast 4.8 ed familiale

Kalou35 -  
 Kalou35 -
Bonjour,
J'ai renouvelé mon abonnement gratuit à avast 4.8.tout est OK mais depuis je ne peux pas l'ouvrir et donc je n'ai pas accés à l'interface.Un message apparait ; l'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement(oxc0000008).Avant d'obtenir ma nouvelle clé j'avais fait un scan complet qui avait révélé 2 virus et un cheval de troie:je les ai mis en quarantaine.

Qui peut m'aider à savoir que je ne suis pastres experte en la matière.
Merci
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1 réponse

Kalou35
 
LE problème :j'ai 1 message "vous venez de telecharger Malwarebytes"puis plus rien,je n'aiplus de fenêtre me demandant de l'enregistrer.du coup aprés avoir désinstaller avast j'ai télécharge avira antivir personal,j'ai fait une analys complète qui a révélé 2 virus:ADSPY/adspy.gen et TR/dropper.gen dans des fichiers paq importants donc je les ai viré.
Si tu as la patience de me répondre j'ai 1 a utre question:avec antivir puis je garder Spyware terminator?
merci

ps:j'ai eu norton qui est payant et j'ai quand même eu des virus.
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