Pas de son sur mon Asus A6000

Camille -  
 hayabuza -
Bonjour à tous,

Depuis quelques temps je n'ai plus de son sur mon Asus A6000. Après des recherches sur google qui m'a notamment fait atterrir sur ce forum, j'ai compris que je devais installer certaines choses en allant sur le site d'asus, ce que j'ai fais mais en vain malheureusement (je me suis beaucoup aidé de ce poste : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3002158-probleme-de-son-sur-un-asus-a6000

Je suis quelque peu perdue entre ce que j'ai fais et ce que je n'ai pas fais ! J'aimerai votre aide si cela ne vous dérange pas. Qu'on puisse m'expliquer les différentes manières de régler mon problème et notamment avec ce site : http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=fr-fr qui, j'ai remarqué, était beaucoup conseillé mais je n'ai pas résultat avec.

Merci.
A voir également:

11 réponses

udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 169
 
bonsoir ,depuis quand tu n'as pas de son (la date, approximativement)et suite à quoi? ,mises à jour,désactiver quelque chose ?...........
0
jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bonjour,

A6000 c'est une bonne 20aine de modèles.
Si tu veux une aide précise il faut indiquer le modèle exact : A6 suivi de 1 ou 2 lettres.
Précise également si tu as SP2 ou SP3.
0
Camille
 
Cela fait un petit moment que je n'ai plus de son, début juin je crois, je ne sais pas quelle est la cause de celà, je l'ai tout simplement allumé et j'ai remarqué que je ne pouvais plus écouter de la musique (voici le message d'erreur qui apparait dans le lecteur windows média : "Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Votre ordinateur ne comporte peut-être pas de périphérique audio, ce périphérique est utilisé par un autre programme ou il ne fonctionne pas correctement.")
Un ami m'avait conseillé de restaurer le système et après rallumage de l'ordinateur, j'ai réussi à récupérer le son mais il lui a fallu à peine 5 minutes pour buguer au point de devoir l'éteindre de force. Puis ce même ami l'a formaté afin de tout réinstaller mais sans résultat. Arrivent les vacances et la rentrée où je n'ai pas eu le temps de m'attarder sur ce problème et maintenant cet ami ne peut plus m'aider ! Me voila seule à résoudre ce problème !

Sinon j'ai un Asus A6000 modèle A6J et SP3.
0
udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 169
 
re: tu peux aller voir dans le gestionnaire de peripheriques pour voir tes peripheriques audio?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bonjour,

Tu commences par vérifier dans Contrôleurs audio ......... du Gestionnaire de périphériques s'il a une ligne de carte son. S'il y en a une (c'est assez peu probable), tu la désinstalles.

TU vas ensuite ici http://support.asus.com/download/download.aspx?modelname=A6j&SLanguage=fr-fr
Dans Audio tu télécharges la Version V5.10.0.5165 du pilote Realtek HD, puis tu l'installes.

Contrairement à ce qui est indiqué, tu ne dois pas installer UAA. C'est uniquement pour XP SP2.
0
Camille
 
Lors de l'installation de cette version, un message apparaît : "Microsoft Bus driver should be loaded in your system before installing Realtek HD audio driver!".

Est-ce gênant ou pas ? Puisqu'après, on me dit que Realtek a bien était installé et qu'il faut redémarrer l'ordinateur.
0
jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Cet avertissement, comme j'y ai fait allusion au post 5, concerne XP SP2 et pas SP3.
En fait le "Microsoft Bus driver" UAA est déjà inclus dans SP3
De toutes façons il faut redémarrer ton PC.
0
Camille
 
Je l'ai redémarré et toujours pas de son :(
0
jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Dans le Gestionnaire de périphériques, Onglet Affichage/Périphériques par connexion
Tu désactives puis tu désinstalles Pilote de Bus UAA .......

Tu télécharges et tu installes http://destrio5.free.fr/Telechargement_CCM/WDM_R234.exe
0
Camille
 
Je suis en train de télécharger ce que tu me proposes seulement dans le gestionnaire de périphérique, dans l'affichage de périphérique par connexion, je ne trouve pas le Pilote de bus UAA...
0
Camille
 
Ca ne marche toujours pas, mon ami quand il a reformaté mon ordi, m'a installé un "nouveau windows" qui "n'est pas activé". Et lors de mon redémarrage, un message s'affiche me disant que le fait que windows ne soit pas activé empêche les mises à jours.
Je suis désespérée, que faire ?
0
hayabuza
 
salut a tous je viens de trouver une soluce pour un soucis de son avec windows 7 sur mon asus A6000 il juste inetaller cette mise a jour je ne garantie pas que cela va fonctionner chez tout le monde mais pour realtek ac97 et autre bonne install
0