Service limité pour sim SFR Fermé

Question

Bonjour,

Je suis belge et ai besoin d'un carte sim française. J'ai donc acheté une sfr mais lorsque je l'insère il me marque: service limité. Je n'ai donc droit qu'aux services d'urgences.
Je ne comprends pas car ma carte sfr d'avant fonctionnait très bien et s'était mise sur le réseau proximus. Or, maintenant cette ancienne carte me met aussi services limités (elle est désactivée car je ne l'ai pas rechargée voila pourquoi j'ai une nouvelle)
Comment faire?

Cela est assez urgent !!

Merci

zoulou33 · Answer

Bonjour
Changes de mobile pour voir si c'est ta carte qui a un problème ou pas et si c'est la carte vois là ou tu l'as acheté.

flo.h · Answer

J'ai essayé, ca fait pareil avec les deux sim sfr: l'ancienne et la nouvelle sur mon telephone habituel et débloqué !

Je réessaie on ne sait jamais !

zoulou33 · Answer

Il faut que tu essaie avec une active au niveau carte sim et que cela soit une française ou une belge ceci va permettre de savoir ce qui est défectueux et après tu sauras quoi faire.

flo.h · Answer

Ma carte belge fonctionne très bien dans mon gsm de tous les jours !
La je viens de mettre la sfr il il me met: aucun accès réseau !
Je vais essayer av la vieille sfr voir si ca fait pareil !
Ca a fonctionner pdt des mois je ne comprends pas ! Et le téléphone ou se trouve ma carte sim est un bloqué sfr donc pas de soucis de ce coté la !

flo.h · Answer

Avec la vieille il me dit sim inactive ms je pense que c'est normal car elle a été désactivée par manque de forfait pendant plusieurs mois !
Je réessaie avec la nouvelle grrr !

zoulou33 · Answer

Si après avoir fait des tests croisés ça ne marche pas et que tu as pu déterminer ou cela peut venir et je supposes que cela vient de ta carte, tu agis en conséquence.

flo.h · Answer

Et la: urgence seulement !!

Je retente une recherche de réseau !

flo.h · Answer

Ne fonctionne pas !!
Service limité toujours !
La carte était neuve et toujours emballée !!
Est ce que cela peut provenir de sfr qui bloque les cartes à l'étranger ?

zoulou33 · Answer

Non mais cela fait combien de temps que tu l'as?.

flo.h · Answer

Je l'ai reçue cette semaine !
Mais il marque qu'il faut appeler un numéro si la sim n'a pas été utilisée avt le 31 juillet pour en connaitre le numéro d'appel (de la sim).
Or les gens m'ont livré le numéro d'appel avec alors que la sim était toujours attachée sur son support.
Je ne sais pas si je me fais bien comprendre !

zoulou33 · Answer

A activer avant le 31 juillet 2010, ou 31 juillet 2009? Si c'était 31 juillet 2009 ne cherches pas plus loin.

flo.h · Answer

Il est mit: voir modalités à l'intérieur du kit pour connaître votre numéro d'appel apès fin 07/2009 !
Et donc il est mit: si vous activez votre ligne après la date figurant sur l'étiquette au dos, appeler le 08000...... afin de connaitre votre numéro d'appel.
En gros je dois appeler ce numéro sinon ma carte ne sera pas activée ?

Dc il est faisable d'avoir le numéro d'appel, or je l'ai les gens me l'ont donné ms comment je ne comprend pas !

zoulou33 · Answer

Ta carte sim est activé (a été) certe mais comme elle n'a pas été rechergée en temps et en heure elle doit être désactivée maintenant.

flo.h · Answer

Mais si il s'agit d'une neuve qui était toujours attachée à la carte comment aurait elle pu être activée ? Il y a 5euros de crédit dessus ! Si elle n'a jamais servi ... Comment est ce possible ... Ouf que c'est compliqué !

Je vais tenter d'appeler le numéro avec mon téléphone normal, on verra !!

zoulou33 · Answer

puisque les personnes t'ont donné le numéro d'appel donc c'est que ta carte sim a été activé il me semble. As tu les 5€ de crédit?. Peux tu recevoir les appels en tombant sur le répondeur?.

flo.h · Answer

Je tombe sur le répondeur et le numéro gratuit 0805 ... ne fonctionne pas !

zoulou33 · Answer

celui du tél donc elle est active en réception donc c'est déjà ça. Appelles SFR donc pour voir avec eux en leur disant ce que tu as déjà fait.

flo.h · Answer

J'ai appelé sfr mais c'est la folie ca taxe et la conversation à coupé !!
Je n'ai plus qu'a réessayer !!

Service limité pour sim SFR

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