Connexion internet neuf box défaillante

Bonjour à tous,
Ayant la neuf box sfr et n'ayant que 14ans je ne suis pas un doué de l'ordinateur (je connais quand même beaucoup de base !!) j'ai un problème de connexion, souvent et même trop , ma neuf box se deconnecte completement et se reconnecte et cela dans un intervalle de 5min, mais cela depend des jours!!
je recherche de l'aide autour de

2 réponses

  1. cela peux aussi venir de ta prise telephone moi aussi javais une sorte de probleme quand on c inscrit a la neuf on la brancher pendant plus dun moi en pennser que c'etait neuf mais enfaite c'etait la prise telephonrique qui deconner
    0
    1. ok et dans ce cas là, comment ou quelle manip' faudrait-il faire ?
      0