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Zpoupette
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16 oct. 2009 à 11:08
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Bonjour,
Lorsque les communications sont enregistrées, tu es prévenu. Auquel cas, tu peux refuser l'enregistrement en début de conversation.
Après, pour les récupérer, je ne sais pas.
Lorsque les communications sont enregistrées, tu es prévenu. Auquel cas, tu peux refuser l'enregistrement en début de conversation.
Après, pour les récupérer, je ne sais pas.
Zpoupette
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16 oct. 2009 à 11:47
16 oct. 2009 à 11:47
Effectivement, Bouygues enregistre les conversations avec le service Client si on ne s'y oppose pas en début de conversation. Ces enregistrements doivent faire l'objet d'une déclaration auprès de la Cnil.
Pour avoir accès aux enregistrements, demande au Service Client.
Pour avoir accès aux enregistrements, demande au Service Client.
16 oct. 2009 à 11:22