Message d'erreur quand j'ouvre Mes Documents
Fée Clochette 86
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gizzmo-) -
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Bonjour,
voilà, cela fait quelques semaines que je ne parviens pas à ouvrir le dossier "Mes Documents" sans que ne s'affiche un message d'erreur :
"Explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru" (Envoyer le rapport d'erreur/Ne pas envoyer).
Du coup, si je clique sur "Ne pas envoyer le rapport", mon dossier disparaît et, si j'ignore le message, le PC plante.
Que puis-je faire pour consulter et travailler dans "Mes Documents" sans problème ?
D'avance je vous remercie.
voilà, cela fait quelques semaines que je ne parviens pas à ouvrir le dossier "Mes Documents" sans que ne s'affiche un message d'erreur :
"Explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru" (Envoyer le rapport d'erreur/Ne pas envoyer).
Du coup, si je clique sur "Ne pas envoyer le rapport", mon dossier disparaît et, si j'ignore le message, le PC plante.
Que puis-je faire pour consulter et travailler dans "Mes Documents" sans problème ?
D'avance je vous remercie.
Configuration: Windows XP Firefox 3.5.3
3 réponses
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bonjour,
on dirait qu il y a un fichier a l interieur de tes documents
qui est peut etre infecté ou corrompu/que windows ne reconnait pas ??
qu en penses tu ?
je demande si tu penses que c est un virus en fait ?
je ne sais pas ce qu il y a dans tes documents....
essaies deja de le scanner ici
https://www.commentcamarche.net/faq/8872-scanner-en-ligne-avec-bitdefender
ou je fais fausse route ?
as tu des infos supplementaires ?
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J'ai fait le scan avec bit defender: aucun problème n'a été trouvé.
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tentes l acces en mode sans echec pour acceder au dossier ?
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
verifies windows
https://kerio.probb.fr/t50-vrifier-et-rparer-les-erreurs-sous-windows-2000-xp-et-vista
