URGENT GROS PROBLEME DE RESTAURATION

Fermé
nancyman - 15 oct. 2009 à 02:29
nancyman Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2011 - 16 oct. 2009 à 21:11
Bonjour,
J'ai un problème pour restaurer mon portable Nec One Versa
Alors dans l'ordre chronologique:
J'ai été contaminé par un virus je crois, alors n'ayant pas gravé mes dvd de restauration, j'ai lancé la restauration depuis le pc, mais elle a été interrompue (le pc s'était éteint) et j'avais le message "l'installation de windows s'est interrompue...cliquez sur ok pour redemarrer", puis en redemarrant meme message.
Alors j'ai récupéré windows Vista pro que j'ai installé sur une partition libre(partitionnement effectué à l'époque sous le vista d'origine).
Puis soudainement au démarrage sur le nouveau Vista pro, une erreur:"il manque le fichier ...system32/winload.exe" alors il propose de redemarrer en inserant le dvd, puis "réparer", lorsue je fais celà, aucun disque n'est détecté...
Donc entre temps j'ai réussi à me procurer les Master DVD de chez Nec (après une vingtaine d'euros au téléphone!!).Alors une fois la procédure de "tatouage du disque réalisée, je clique sur restauration et là mauvaise surprise, message:une erreur est survenue(104),contactez le support technique"
J'en ai eu marre et je l'utilise actuellement en mode Live avec Ubuntu (système d'exploitation fonctionnat sur la mémoire vive je crois).
Puis en ayant eu encore plus marre, j'ai essayé d'installer Ubuntu, (au moins lui m'affichait les différente partition du disque,mais quand j'essayait de l'ouvrir "impossible de monter le volume")sur une partition libre du disque dur, meme probleme de "communication avec le disque dur", alors j'ai essayé "utiliser le disue entier, meme problème....
Les gars j'en ai marre, en plus y'a des données importante sur mon ancienne partition D puis-je récupérer?.
J'hésite à encore appeler le support technique Nec.

Voici un lien présentant la config de mon notebook:
http://www.nec-computers.fr/support/pib.asp?mode=default&platform=platform_ms1642one

A l'origine il etait sous windows vista home premium.
voir plus bas la config que j'ai.
Merci de m'aider c urgent j'en ai besoin pour postuler aux stages et faire mes comptes rendus de projets

4 réponses

Emax62410 Messages postés 76 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2009 2
15 oct. 2009 à 02:34
Je ne sais pas si tu pourra récupérer les donné qu'il y a dessus , mais si tu a besoin du pc a ta place je booterais le Cd de windows , et je reformaterais le disque en entier !
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nancyman Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2011
15 oct. 2009 à 02:46
Salut, oui c ce que j'ai voulu faire avec les dvd que m'ont fourni chez Nec, mais lorsque je clique sur restauration j'ai le message suivant "erreur 104,contactez le support technique"
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nancyman Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2011
15 oct. 2009 à 02:43
salut, oui c ce que j'ai voulu faire avec les dvd que m'ont fourni chez Nec, mais lorsque je clique sur restauration j'ai le message suivant "erreur 104,contactez le support technique"
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Emax62410 Messages postés 76 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2009 2
15 oct. 2009 à 02:47
Nec fournisse des CD de restauration du systeme , c'est a dire qu'il enleve tout ce que tu a pu ajouter dans ton pc depui son achat , mais il ne "vide" pas ton disque dur .

Le mieu , c'est que tu trouve un cd windows vista , au demarage de ton ordi , tu entre dans le boot menu , et tu selectionne ton lecteur . et tu formate

et tu suit les instruction , en revanche si tu choisi cette métode , assure toi bien d'avoir une clé windows vista valide (souvent en dessous de l'ordi sur une petite étiquette)

et aussi , cette méthode , videra entierement ton disque dur , donc tu ne pourra rien récupéré de ce qu'il si trouver avant .
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nancyman Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2011
15 oct. 2009 à 02:53
d'accord, alors j'ai un dvd windows vista, (mais c'est la version professionelle) avec meme une clé, mais sinon je peux utiliser celle de l'étiquette de mon ordi, meme si c'etai pas le meme vista?moi j'avais le home premieum.
Bref j'ai déjà essayé ça, puis à l'étape suivante, après l'entrée de la clé, il ne me propose que l'option 2,installation avancé" je crois, puis après ben il détécte pas le disque dur.
En tou cas merci de me repondre.
Si tu veux je peux essayer mainteanant pour etre sur des messages qu'il m'affiche.du coup je serais de retour que dans un moment
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Emax62410 Messages postés 76 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2009 2
15 oct. 2009 à 03:05
ok donc a cette emplacement il ne t'affiche rien ?

http://www.micro-astuce.com/tuto/photo/installation-vista/installation-vista-005.jpg

si il n'i a rien essaye sa :

cliquez sur le Options de Lecteurs (Avancées) puit créer une partition
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nancyman Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2011
16 oct. 2009 à 21:11
non a cet emplacement il ne m'affiche rien.
Enfin, en fait lorsque je boot a partir du dvd, il charge les fichiers "windows is loading files" puis là soit il met un temps fou à proposer l'ecran d'installation, puis là il n'affiche aucun disque, soit il me met l'ecran ou je clique sur installer et là il met un temps fou (on ne voit que la flèche de la souris) puis ne detecte pas le disque.
Alors je clique sur "charger des pilotes" puis "actualiser" alors des fois je vois le disque mais je n'arrive rien y faire.Et des fois meme après avoir charger le pilote je ne vois pas le disque.
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