Désinstallation complète impossible

Résolu
linette -  
ekim55 Messages postés 86291 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, J'aimerais installer mon Anti-virus KAPERSKY mais il me dit que AVG8 est toujours présent dans mon ordinateur alors que je l'ai supprimé
Je suis aller sur un forum et j'ai trouvé REGCleaner mais sa ne fonctionne pa très bien sa me fait toujours ERROR je ne sais pas pourquoi
Enfin j'espère trouver la réponse dans ce forum merci d'avance!!!! C4EST URGENT JE SUIS INFECTER PAR DE NOMBREUX VIRUS !!!!

ps: J'utilise vista !
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.14

7 réponses

  1. fabul Messages postés 42186 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 071
     
    Si c'est urgent,commence par le désinfecter

    Utilise ça si tu comprend un peu l'anglais http://www.averscanner.com/regrunplatb.zip

    Option et consignes pour l'utiliser:

    Scan for viruses

    Ne clic pas sur "Get It Out" sans ètre sur d'avoir un object a supprimer,

    Ne clic pas sur "False Positive" sans ètre sur que c'est un oblect sain.

    Si tu n'est pas certain*,Utilise "I'm Not Sure" ou Google ou passe avec une des flèches vertes.

    Si tu a des suppressions a faire,utilise l'option "Reboot" après avoir appliqué

    "Get It Out" pour chaque object ou entrée registre a supprimer.

    *Mieux vaut ètre certain

    Ensuite,seulement quand les racines virales seront déracinées, fait un scan avec malwarebytes
    http://www.malwarebytes.org/mbam.php
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  3. fabul Messages postés 42186 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 071
     
    Utilitaire de suppression d'AVG (32 bits) http://download.avg.com/filedir/util/avg_arm_sup_____.dir/avgremover.exe

    Utilitaire de suppression d'AVG (64 bits) http://download.avg.com/filedir/util/avg_arv_sup_____.dir/avgremoverx64.exe

    Source:https://support.avg.com/SupportArticleView?urlname=How-to-uninstall-AVG
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  4. linette
     
    slt le gars

    vs m'avez été d'une grande utilité merci encors et c le lie d avg qui ma permis la désinstallation
    MERCI ENCORE
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  5. ekim55 Messages postés 86291 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    De rien, ca nous a fait plaisir de pouvoir vous aider.
    Bonne journée.
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