Ad aware fait des siennes !!!

Résolu
bonjour

j'ai un tit soucis avec ad awre se
lorsque je lance , zu bout de qqes instant il se met sur occupé ! et apres je suis oblige de le fermer car il veut plus rien savoir !
j'ai essayé de le desinstaller mais ça me met " could not open install log file "
je sais pas ce que c est !!!!!! ET SURTOUT QUE FAIRE ??!!!!!

sur ce forum j'avais pu y voir un jour que l'on pouvait rentrer dans regedit pour etre sur qu'un logiciel etait bien desinstallé , quelq'un pourrait me redonnait la manip??

merci

laetitia

14 réponses

  1. JE VIENS DE TROUV2 POUR REGEDIT

    par contre ad awre marche tjs pas !!
    snif

    laetitia
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    1. Contributeur
      ton adaware est HS.
      va dans program files

      renome lavasoft en lavasoft.old
      réinstalle adaware

      si ça marche, efface lavasoft.old
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      1. bah non ça n'a pas fonctionné !!!!! snif

        comment pourrai je faire pour le desinstaller totalement et le retelecharger?

        laetitia
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    2. Contributeur
      qu'est ce qui n'a pas fonctionné ?
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      1. j'ai transformé lavasoft comme tu m'as dit
        puis j'ai retelechargé ad aware
        lorsque je le reinstalle il me recommande de desinstaller l'ancienne version et là ca me dit qu"il prut pas desisntaller l'ancienne version

        lorsque je le lance au bout d'un p'tit moment il se met sur occupé et la seule chose à faire c d'annuler !!!

        pourquoi quand je veux le desisntaller ca marche pas ca me met ce message d'erreur " could not open install log file "

        laetitia
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        1. Contributeur
          ouvre ce repertoire
          Program Files\Lavasoft\Ad-Aware SE Personal
          install.log est il présent ?
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          1. il y a un fichier qui s'appele "install" mais pas de install.log
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        2. Contributeur
          il a quelle taille en ko ?
          double clique dessus, que se passe t il ?
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          1. il fait 8 ko et lorsque l'ouvre , il s'ouvre en bloc note avec plein de trucs ecrit
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        3. Contributeur
          ouvre regedit (demarrer executer puis regedit)
          puis va ici
          local_machine\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Aware SE Personal

          tu dois retrouver le chemin vers le fichier que tu viens d'ouvrir
          dans
          UninstallString
          double clic sur le champ et copie le ici

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          1. oui j ai bien compris pour aller dans regedit mais apres j"y comprend plus rien,quel fichier , ou le copier ?!! ! honte sur moi
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        4. en allant dans regedit j'ai supprimé avec "rechercher" tout ce comporter "ad aware" et je suis allée dans panneau de config " pour le desinstaller et j'ai reussi à le desisntaller

          je vais retelecharger ad aware

          suite au prochain episode !
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          1. Contributeur
            bon, en esperant que ça marche, bonne chance.

            tu peux aussi utiliser regcleaner, ça marche plutot bien pour le nettoyage de la base de registre.
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            1. bon ben non !!!!

              j'ai lancé regcleaner puis ad aware , et finit par se mettre "occupé " !!!!!!!!!!
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          2. Contributeur
            t'aurais pas des virus dans ton PC ?
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            1. BON BEN TJS AU MEME POINT!!!!!

              j'ai quand meme reussi à le desinstaller! ensuite j'ai lancé norton , regcleaner , spybot puis j'ai reinstaller ad aware et là pof c 'est reparti , il se met de nouveau sur occupé !!!!!!!!!
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              1. ca y est mon pb est resolu !!!
                j'ai desinstallé norton et j'ai mis avast
                avast a pu trouvé des virus que norton n'avait pas pu trouvé !!!!!!!!
                j'ai lancé ad aware et là ca marche niquel

                laetitia
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                1. Contributeur
                  pas eu le temps de te le suggerer !
                  tu peux aussi passer un coup de avg (et le désinstaller après).
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                  1. Hi !

                    il y a aussi Kav (Kaspersky Anti ....)
                    Ki à mon avis, fonctionne beaucoupmieux que norton

                    A voir ...........

                    g eu les 2 en meme temps kke temps (oui, je sais, c pas bon d'avoir plusieurs anti virus en même tps, mais ça n'a pas duré longtps lol)

                    Et KAV me trouvait des trucs que norton ne voyait pas
                    A l'époque, j'avais même surnommé norton : "la passoire" ;-) MDR

                    @+
                    et bonne chance laetitia !
                    François
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