Clé d'activation

anais -  
 anais -
Bonjour,
J'ai un gros problème, windows upate m'a demandé d'installer une mise à jour importante, ce que j'ai fait!
J'ai redémarré mon PC et j'ai eu à l'écran une image bleue écrit en anglais, par la suite j'ai voulu le reformater car le pc ne voulais pu redémarrer! J'ai appuyé sur F11 comme à mon habitude pour reformater cela n'a pas fonctionné! Donc, en dernier recours, j'ai pris un cd de reformatage ... cela a fonctionné parfaitement!
Mais maintenant Windows me demande la clé d'activation ... mais je ne la trouve pas, on me demande de rentrer ma clé de produit (que je trouve sur la base de mon pc) mais elle ne fonctionne pas!!
Le problème, c'est qu'il me faudrait (enfin, je pense car je suis novice) un cd de reformatage windows vista familiale premium, que je n'ai pas!
Que dois-je faire ? Car il me reste 20 jours avant de rentrer la clé d'activation pour mon PC fonctionne!!
Merci à tous.
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.3

6 réponses

  1. gizzmo-)
     
    salut

    ouvres AIDE ET SUPPORT sur ton pc et recherches:
    cle d activation

    tout est expliqué ici.
    0
    1. anais
       
      Sa, j'ai déjà fait mais malheureusement, je ne trouve pas la solution à mon problème!
      0
  2. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    Bonjour.
    Dans ce genre de cas , il vaut mieux s'adresser directement à dieu le maitre ,
    c'est à dire Microsoft .
    0
    1. anais
       
      J'ai déja appelé Microsoft (le numéro vert), il me renvoi vers un numéro qui ne fonctionne pas (un serveur)
      0
  3. jong7 Messages postés 8888 Statut Membre 2 764
     
    tu as réinstallé une autre version de vista que celle d'origine ?
    tu as le dvd de vista ?
    si oui tu dois réinstalle la version qui correspond à la licence ecrite sur l'autocollant (5 chiffres)
    0
    1. anais
       
      ben voila c sa le pb j'ai normalement Vista familiale premium et j'ai réinstaller (si je peux dire) avec un cd de basic ! Mais je n'ai pas de cd pr familiale premium :-(
      0
  4. jong7 Messages postés 8888 Statut Membre 2 764
     
    un cd de basic ?
    vista est sur dvd
    les dvd de vista contiennent toutes les versions (à choisir à l'install)
    évidemment si ce cd est un truc de restauration d'un autre pc !!! rien à faire
    emprunte un dvd de vista (assembleur boutique d'informatique copain )
    0
    1. anais
       
      oui mais malheureusement je ne connais personne en possèdant un ! :-(
      je peux trouver sa où ?
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. jong7 Messages postés 8888 Statut Membre 2 764
     
    rectification pas 5 chiffres 25
    il n'y a pas dans ta localite un magasin d'informatique qui pourrait te fournir une copie du dvd ?
    0
    1. anais
       
      ok je vais me renseigner
      mais voila je pense que sa va me couter cher!
      j'ai entendu parler que je pouvais demander le cd où j'ai acheté le pc (il parait que c'est gratuit et que c'est une obligation de leur part), est-ce vrai ?
      0