Problème d'ouverture de pièce jointe

Bonjour,
j'ai un problème douverture de pièce jointe dans mes mails, qui lorsque je demande l'ouverture me les envois dans works et qui donne comme message qu'il ne peut pas les ouvrir car il sont déjà ouvert dans une autre application, que le format de ce fichier n'est pris en charge par aucun convertisseur installé.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

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