Je n'arrive pas a installer freeplayer

Bonjour,
J'ai installé freeplayer en juillet dernier après m'être abonnée chez free. Je pouvais l'utiliser, mais il ne lisait pas toutes les photos (qui étaient pourtant toutes du même format) et en lisait mal (avec une coloration bleu ou verte). Je l'ai désinstallé et, plus tard, quand je l'ai réinstallé, impossible de m'en servir ! Après, j'ai appris qu'il fallait activer le FTP sur la télé, mais il faut un mot de passe de 8 chiffres et je ne sais pas de quoi il s'agit. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?
Merci