problème de connexion

Question

Bonjour,
ca fait un moment que j'utilise incredimail et tout a toujours fonctionner parfaitement... sauf que depuis quelque jour, la réception des message reste a 0%. j'ai essayer 2 ou 3 manipulations (désinstallation, réinstallation, reformulation de l'adresse mail...) mais rien n'y fait... que faire?
merci d'avance pour vos réponse

Xavstarblues · Answer

salut
chez quel FAI est tu?
Pour quel compte mail est-ce (celui du fai/un autre?/un cpte gmail/yahoo?)
quelles sont les adresses pop et smtp que tu as rentré?

grandisa · Answer

fai??? qu'est ce que c'est ?
je suis sous un compte mail de chez orange.fr
pop : wanadoo.fr
idem pour smtp
mais ce sont ceux qui se sont mis automatiquement et qui ont toujours marcher jusqu'a là !!! enfin je pense

merci pour ton aide

Xavstarblues · Answer

FAI => fournisseur d'acces internet
a priori orange chez toi
pour le pop/smtp essaye 
pop.orange.fr
smtp.orange.fr

grandisa · Answer

je l'ai déjà essayé et ca ne fait rien d'autre...au contraite na empeche incredimail de se connecté

Xavstarblues · Answer

ok, 
peut tu faire
demarrer>executer
cmd
ping smtp.wanadoo.fr

grandisa · Answer

je vais essayer, je te tiens au courant

grandisa · Answer

ca m' a marquer 3 fois, délais d'attente dépassé

puis paquets envoyé 4 recu 0 perdu 4

grandisa · Answer

je viens de l'essayer la meme chose ca me fait la meme chose mais c'est un autre numéro qui me sors : avec wanadoo  80.12.242.141
avec orange: 80.12.242.52

grandisa · Answer

je viens de remettre pop.orange.fr et stmp.orange.fr dans le serveur d'incredimail et là la connexion s'est faite mais ca reste  a 0% pour la reception

grandisa · Answer

sauf que maintenat ca me marque qu'il s'est passer une grave erreur pour ouvrir incredimail
donc j'ai remis en wanadoo.

au secours

Xavstarblues · Answer

as tu un pare feu?
ou une solution antivirus incluant un parefeu?(genre norton360, etc...)

grandisa · Answer

g firewall en anti virus et j'ai le pare feu de windows mais il est désactivé celui là

Xavstarblues · Answer

re
G Data?

grandisa · Answer

g data ????????? pas compris moi !!!! lol

pas blonde mais presque

Xavstarblues · Answer

ton firewall, c'est G Data?
je ne trouve pas de G tout court

grandisa · Answer

ok non g = j'ai ....

mon anti virus c'est firewall

Xavstarblues · Answer

ah ok, le truc de merde de chez orange?

grandisa · Answer

euh .....oui

Xavstarblues · Answer

ok, fais un clic droit dessus, pour le desactiver ou le fermer, 
teste incredimail.

grandisa · Answer

y a rien pour le désactiver

Xavstarblues · Answer

si tu fais un clic droit dessus quelle sont les options qui te sont proposées?

grandisa · Answer

j'ai réussi a désactiver le pare feu mais aucun résultat par rapport a incredimail

Xavstarblues · Answer

....si tu refais un ping sur smtp.wanadoo.fr

sinon pas de soucis d'internet?(pas de site inaccessible ou autre?)

grandisa · Answer

ca me refait pareil

et non aucun autre soucis avec internet

Xavstarblues · Answer

ok, essayes ca

demarrer executer => cmd
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

redemarre ton pc et ta livebox ,dis moi si c'est mieux

grandisa · Answer

recoucou

toujours pareil

grandisa · Answer

est ce que ca viendrait pas des ports du serveur sortant et entrant?

pourtant ce sont les ports par défauts !!! mais bon ???????

qu'est ce que tu en pense?

Xavstarblues · Answer

les ports 25 (smtp) et 110 (pop) sont bien renseignés?

grandisa · Answer

oui c'est ca !!!!

est ce qu'il y aurai un autre point dans les propriété de la messagerie qui pourrait freiner la réception si c'est mal rempli?

Xavstarblues · Answer

bah , ca ne devrait pas bloquer à zéro, le problème ne vient pas de la configuration d'incredimail

par contre ce qui m'inquiete c'est que je n'arrive pas a pinger le pop/smtp de wanadoo....
je cherche plus d'info

grandisa · Answer

et pourquoi, d'après toi, ca me marque automatiquement wanadoo alors que je suis orange ?

Xavstarblues · Answer

Salut, c'est pareil
wanadoo = orange

grandisa · Answer

ok, alors je comprend plus rien...

grandisa · Answer

ha, peut être que ca a son importance, quand j'ai vu que ca déconnait, je l'ai désinstaller et réinstaller et ca m'a réinstaller incredimail2...
je sais pas si ca peut servir mais bon .........

Xavstarblues · Answer

hmmm
vérifie dans Firewall que incredimail est bien autorisé à acceder à internet (tu dois avoir une option pour voir les programmes autorisés.)

grandisa · Answer

alors là, ca devient compliquer, je sais pas comment on fait

grandisa · Answer

ca y est j'ai trouvé...et oui...c'est autorisé... y a plusieurs truc incredimail qui sont autorisé

grandisa · Answer

ce qui est bizarre c'est qu'il reconnait quand meme recevoir des message puique ca me marque reception 1 out off 11  ou 12 suivant le nombre de message que je recoit... mais il reste a 0 % au niveau de la reception en cours

grandisa · Answer

je me pose une question, 
j'utilise le niveau gratuit depuis quelque temps maintenant. et je viens de cliquer sur je sais pas trop quoi et ca ma sortit tout les messages que je n'arrivait pas a avoir. quand j'ai cliquer sur ces message, un encart est apparu qui me demande de payer l'incredimail prenium pour avoir le contenu de mes message.
donc je me demande si au bout d'un certain temps où l'on utilise incredimail gratuit, si il ne le stoppe pas pour qu'on les paye afin de continuer a l'utiliser.... qu'en pense tu ?

Xavstarblues · Answer

normalement non,

grandisa · Answer

je sais pas alors, je l'ai complètement désinstaller et... je ferai sans...et voilà !!!
merci de ton aide en tout cas

Xavstarblues · Answer

Salut
tu peux essayer d'autres client de messagerie comme Mozilla Thunderbird,

grandisa · Answer

c quoi mozilla Thunderbird, ?

Xavstarblues · Answer

C'est un logiciel de messagerie (le même genre de logiciel que incredimail)

thilou94 · Answer

bonsoir à tous,
quand j'allume mon ordi, live messenger se charge normalement puis au bout de quelques instants il disparait , se deconnecte tout seul, et je n'arrive plus à le reconnecter, que puis je faire ??
merci pour vos réponses
je suis sur un portable  avec vista

Problème de connexion

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