Probleme installation programme nt dll

Bonjour,
jai un gros probleme jai reinstalle windows xp pcq mon hdd etait mort donc je formatte et reinstalle mais probleme depuis que je commence a réinstaller il me dit pour certains programmes comme firefox ou opera ou dautres Nero par exemple

il me dit :

la dll user32 a etee repositionnee en memeoire.

lapplication ne se fera p as correctement.

le repositionnemment a ete fait car la dll c:windows/system32/shell32.dll occupais une adrese reservee
pour les dll de windows NT

contactez votre vendeur pour en savoir plus ...
et la le programme se ferme qd je clique sur ok jai pas dautres choix
que faire ????
marre je rien mettre a jour il me dit tjr ca

merci bcp