Besoin d'aide compte paypal

Fermé
jalia - 5 oct. 2009 à 16:52
 Duck - 24 août 2010 à 20:36
Bonjour,
J'ai un gros souci, je viens juste de faire un achat en utilisant pour la première fois le compte paypal. Le souci c'est que je n'ai rien reçu du produit que j'ai acheter et tout est écrit en anglais donc je ne comprend pas mes démarches et ce que le lis. Si quelqu'un peut m'aider svp ca serait un soulagement!!!!

3 réponses

maxi-mang Messages postés 168 Date d'inscription samedi 8 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2013 14
5 oct. 2009 à 16:54
Tu as acheté à qui (adresse mail du compte paypal du vendeur), comment (via ebay, amazone,...) et quoi ?
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J'ai acheter un livre voila ce qui est écrit du mails que j'ai recus, si ca peut t'aider, ca serai sympa!!!
5 Oct. 2009 15:33:09 CEST
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Valmas > jalia
25 janv. 2010 à 11:25
Bonjour, apparemment, j'ai le même problème que vous..... Auriez-vous trouvé une solution ou est ce que c'est vraiment une arnaque ? merci
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jalia > Valmas
26 janv. 2010 à 05:32
dsl, jai pas put résoudre mon problème, ce compte paypal n'est pas claire!!!! je fai plus coniance à internet...
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CHARLES-EDOUARD Andrée
27 avril 2010 à 20:29
je pense que je vien s de me faire arnaquer, j'ai le même problème que vous tous et Jalia. Avez-vous une solution pour moi ? Merci
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Bonjour, je pense que je me suis aussi fais arnaqué, avez vous pu résoudre votre problème? avec vous finalement recu votre achat ou un remboursement?
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maxi-mang Messages postés 168 Date d'inscription samedi 8 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2013 14
6 oct. 2009 à 19:55
Je ne peux pas trop t'aider, apparemment, c'est un nouvel arnaqueur... Tu peux dors et déjà aller porter plainte !
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comment porter plainte et trouver la source????
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Valmas > jalia
26 janv. 2010 à 09:30
Bonjour Jalia,

j'ai renvoyé un tas d'e.mail en les menaçant de porter plainte sans nouvelles de leur part dans les prochains jours et j'ai eu une réponse ce matin, apparemment il s'agirait d'un problème technique, ils m'ont demandé de leur renvoyer ma preuve de mon paiement, je te joins leur message où tu as toutes leurs coordonnées. Je pense que tu peux te servir de leur mail. Bonne chance. Voici leur réponse :

Chère Sonia,

Ca ce n’est absolument pas un problème.

Afin de resoudre le conflit, nous avons besoin des informations suivantes:

Envoyez nous tout simplement par e-mail votre confirmation d’achat ( Micropayment ou Paypal ) que vous avez recue directement après l’achat par e-mail.

Vous recevrez alors immédiatement un nouvel accès de téléchargement.

Nous avons besoin de ces informations, car en raison des données tenues anonymes de nos partenaires, nous ne pouvons malheureusement remonter la piste de votre achat.

Dans le cas où vous n’auriez plus cette pièce justificative, envoyez - nous alternativement la partie de votre extrait de compte, où est mentioné le virement du montant qui part de votre compte au notre.

Nous espérons vous avoir aidé.

Veuillez recevoir nos salutations les plus sincères.

Christian Saint-André & son équipe

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salut..je crois avoir la solution, si tu n as pas effacée, la page ou figure le numéro de transaction!! ;-)
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