Besoin d'aide compte paypal
jalia
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Duck -
Duck -
Bonjour,
J'ai un gros souci, je viens juste de faire un achat en utilisant pour la première fois le compte paypal. Le souci c'est que je n'ai rien reçu du produit que j'ai acheter et tout est écrit en anglais donc je ne comprend pas mes démarches et ce que le lis. Si quelqu'un peut m'aider svp ca serait un soulagement!!!!
J'ai un gros souci, je viens juste de faire un achat en utilisant pour la première fois le compte paypal. Le souci c'est que je n'ai rien reçu du produit que j'ai acheter et tout est écrit en anglais donc je ne comprend pas mes démarches et ce que le lis. Si quelqu'un peut m'aider svp ca serait un soulagement!!!!
A voir également:
- Besoin d'aide compte paypal
- Créer un compte paypal - Guide
- Paypal - Guide
- Supprimer compte paypal - Guide
- Créer un compte google - Guide
- Créer un compte gmail - Guide
3 réponses
Tu as acheté à qui (adresse mail du compte paypal du vendeur), comment (via ebay, amazone,...) et quoi ?
Je ne peux pas trop t'aider, apparemment, c'est un nouvel arnaqueur... Tu peux dors et déjà aller porter plainte !
Bonjour Jalia,
j'ai renvoyé un tas d'e.mail en les menaçant de porter plainte sans nouvelles de leur part dans les prochains jours et j'ai eu une réponse ce matin, apparemment il s'agirait d'un problème technique, ils m'ont demandé de leur renvoyer ma preuve de mon paiement, je te joins leur message où tu as toutes leurs coordonnées. Je pense que tu peux te servir de leur mail. Bonne chance. Voici leur réponse :
Chère Sonia,
Ca ce n’est absolument pas un problème.
Afin de resoudre le conflit, nous avons besoin des informations suivantes:
Envoyez nous tout simplement par e-mail votre confirmation d’achat ( Micropayment ou Paypal ) que vous avez recue directement après l’achat par e-mail.
Vous recevrez alors immédiatement un nouvel accès de téléchargement.
Nous avons besoin de ces informations, car en raison des données tenues anonymes de nos partenaires, nous ne pouvons malheureusement remonter la piste de votre achat.
Dans le cas où vous n’auriez plus cette pièce justificative, envoyez - nous alternativement la partie de votre extrait de compte, où est mentioné le virement du montant qui part de votre compte au notre.
Nous espérons vous avoir aidé.
Veuillez recevoir nos salutations les plus sincères.
Christian Saint-André & son équipe
Siège social :
Ebook4U Ltd
Kleiner Schippsee 11
21073 Hambourg
Fax: 0049/40/33428674
e-mail: support@conquerir-un-homme.com
http://www.seduire-un-homme.info
N° Registre du Commerce : HRB 106438
Tribunal d’instance de Hambourg
N° de TVA intra-communautaire : DE257798012
Siège social principal
The Picasso Building, Calverdale Road
Wakefield, WF1 5PF
Enregistré en Grande-Bretagne
Registre du commerce : N°6435992
j'ai renvoyé un tas d'e.mail en les menaçant de porter plainte sans nouvelles de leur part dans les prochains jours et j'ai eu une réponse ce matin, apparemment il s'agirait d'un problème technique, ils m'ont demandé de leur renvoyer ma preuve de mon paiement, je te joins leur message où tu as toutes leurs coordonnées. Je pense que tu peux te servir de leur mail. Bonne chance. Voici leur réponse :
Chère Sonia,
Ca ce n’est absolument pas un problème.
Afin de resoudre le conflit, nous avons besoin des informations suivantes:
Envoyez nous tout simplement par e-mail votre confirmation d’achat ( Micropayment ou Paypal ) que vous avez recue directement après l’achat par e-mail.
Vous recevrez alors immédiatement un nouvel accès de téléchargement.
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Dans le cas où vous n’auriez plus cette pièce justificative, envoyez - nous alternativement la partie de votre extrait de compte, où est mentioné le virement du montant qui part de votre compte au notre.
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