Probleme avec ma cam logitech

Bonjour,j'ai un probleme avec ma cam logitech en faite quand je met la cam avec une personne ayant une cam externe cela fonctionne normalement mais des que j'essai de mettre ma cam avec une personne ayant une cam integree rien ne fonctionne pouvez vous m'expliquer comment cela se fait ou m'indiquer si il y a une solution a ce probleme. Aidez moi svp je ne suis pas experte en informatique. Et tous mes contact sont en cam integree donc impossible de communiquer de cam en cam avec eux merci a vous. Bis et bonne journee