Impossible télécharger cd itunes avec vista

Bonjour,
Je viens de changer de pc ( vista version familiale 64 bits).j'ai téléchargé itunes ,tout a bien fonctionné jusqu'au moment du téléchargement .au début du téléchargement j'ai eu une fenêtre m'indiquant : " un problême a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement,windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible " ,itunes s'est coupé.Quand je veux écouter un extrait de cd j'ai la même fenêtre.Avec xp je n'avais jamais eu de problème .J'ai donc perdu 10 euros ( grrrr !!! )Pourriez - vous me dire ce que je dois faire pour pouvoir à nouveau utiliser itunes correctement ? Grand merci de votre aide .