Gros problème avec Avast version gratuite...

Bonsoir,

Demandez votre clé de réactivation au service avast.

Une fois l'an il est nécessaire de redemander la clé.

Philippe

Ok, mais comment fait on svp? (merci de votre réponse George)

Pour ce qui est de la clé, c'est fait (avec succès) mais cela na rien changé, je ne suis toujours pas protégé :(
Pareil pour la mise à jour de Windows Defender, il me dis qu'il n'y a pas de nouvelle mise à jour à faire...

Je ne comprend pas pourquoi Avast me dis qu'il est périmé alors que le reste de ses services fonctionnent...

quel ton antivirus ?

Avast édition familiale gratuite

bonsoir
fais une mise a jour de windows defender

dans le panneau de config ,clic sur parefeu,et regarder les statuts de mise en protection,et clic sur la mise en protection

Ok, merci à vous tous, je vais essayer vos différentes solutions et vais voir si cela fonctionne. Grand merci à vous!

Re,

Pour votre demande de clé si c'est cela bien sur:

https://www.avast.com/fr-fr/registration-free-antivirus

Bonne continuation.

Bonsoir,

Vous avez bien la boule bleu de Avast en bas à droite ????

Si oui, cliquez droit dessus, Mise à jour, MISE A JOUR DU PROGRAMME.

Si cela marche, faire la même chose, mais MISE A JOUR BASE VIRALE.

Philippe

@Philippe: oui j'ai les deux boules et j'ai fait les deux mise à jour (programme et base virale), cela ne change pas...

Tout semble normal sauf que ma protection contre les prog malveillants est en rouge avec marqué "périmé" et que Avast dis qu'il est peut être obsolète...

Je stress pour mon pc...

(merci de votre aide)

Re,

faut regarder si votre date est a jour dans votre BIOS, est la je ne puis vous aider.

Peut être dans les RECHERCHES sur CCM

Cherchons à moins qu'une bonne âme passe par la, pour vous aider.

A+

Euh... c'est quoi un "BIOS"?

Je ne suis pas du tout calé en informatique... (désolé).

Merci de votre réponse en tout cas!

heu, pas trop calé aussi sur ce genre de problème,

en attendant votre date en bas à droite dans la barre des tâches est elle bonne ????

Philippe

Si vous parlez du "jeudi 1 octobre 2009" oui...

re,

Pas trop d'idée la et en plus je n'ai pas vista.

On peut redémarrer le PC et voir ce que cela donne.

Philippe

Déjà fait...

Avant que je test toute les solutions que vous et les autres avez proposés, j'ai demandé à Avast de faire une analyse du pc (réglée sur "minutieux" en plus) et ça n'a rien donné. J'ai aussi après avoir ré-installé Avast et ses mises à jour fait une analyse pointue qui a durée plus de 1H30 et pareil, aucun résultat...

Est ce que je risque gros si cette partie d'Avast est périmée? Il me reste Windows Defender qui lui fonctionne mais on ma dis qu'il n'était pas suffisent pour être bien protégé...

Car là on dirait que l'on a tout essayé et sans succès...

Qu'en pensez vous?

Bonsoir,

Je vais devoir vous abandonner pour ce soir, ce que vous pouvez faire c'est désinstaller AVAST:

Suivez bien les indications:
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Installez Avira:
https://www.commentcamarche.net/faq/19599-une-securite-gratuite-efficace-ca-existe#antivirus

Ou patientez jusqu'à demain en essayant de trouver d'autres solutions sur le Net

Philippe

D'accord, merci à vous d'avoir pris le temps de m'aider!!! Je vais voir ce que je peux faire... Un tout grand merci et bonne soirée à vous!

Merci à ceux qui m'ont aidés, le problème s'est résolu tout seul. Visiblement c'est Avast qui avait des soucis avec les mises à jour. Merci!