j'ai un gros problème avec mon mail

Question

Bonjour,
en me levant ce matin j'ouvre windows live mail pour consulté mes mails
sur un des comptes il me demande le mot de passe alors que je me suis pas déconecté
j'ai oublié le mot de passe la réponse a la questions secrète et l'adresse de messagerie de secours
donc je ne peut pas m'y connecté ni changer le mot de passe
comment annulé définitivement ce compte au cas ou quelqu'un l'aurai piraté
ou comment récupéré mon mot de passe

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour, il me semble que sur le site de hotmail, lors d'un oubli du mot de passe, on est invité a saisir plusieurs coordonées personnel qui ont été saisi lors du crétion du compte.
Si toutes les informations sont données ils vous envéront ujn nouveau mot de passe ;)

momolito · Answer

oui il me demande le code postal et la réponse a la questions secrète
je met les bonnes réponses mais ça ne marche pas
alors quelqu'un a du les changer à mon insu non ?

Utilisateur anonyme · Answer

il doit y avoir une autre option genre, fournir les informations du compte, ou il faudra renseigner nom prenom adresse...

momolito · Answer

oui mais je ne la trouve pas quelqu'un sait comment faire ?

J'ai un gros problème avec mon mail

4 réponses

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