[msn et connexion internet]

estelle -  
petit-pere Messages postés 148 Statut Membre -
bonjour tout le monde, j'ai un gros soucis avec mon ordi et je ne m'y connais pas assez pour trouver une solution. je vous explique: je ne peux plus me connecter a internet, ca me marque toukours serveur introuvable, alors que ma freebox fonctionne très bien, et que free me l'a confirmé par téléphone. de plus au démarrage de mon ordi j'ai un message de windows avec une croix rouge qui m'indique un truc du genre "que l'application asdasd.exe n'a pas été trouvé et qu'il faut la rechercher dans le registre pour l'appliquer ou la supprimer". on m'a dit que c t peut être un virus?est ce que mes 2 problèmes sont liés et y a t-il quelqu'un qui aurait une solution a mes problèmes?(dois je forcément formater?).
merci.

3 réponses

petit-pere Messages postés 148 Statut Membre 11
 
il semblerait que ce soit une partie du virus w32.kelvir.exe. as-tu récemment scanné ton DD avec un AV et éliminer ce virus? si oui, il n'a pas été effacé.

utilise dans ce cas un AV en ligne pour vérifier --> http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm

bon courage
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estelle
 
non g rien scanné du tout. d'ailleurs je ne peux pas aller sur internet de chez moi pour trouver un logiciel pour scanné mon ordi . donc d'après toi c un virus en fait et ca aussi qui m empêcherait d'aller sur internet. et donc je dois télécharger un logiciel sur un cd du tafpour pouvoir scanné mon ordi à la maison. C Ca? et tu crois que ca suffira? t'a l'air de connaitre quel genre de virus c... en tout cas merci.
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estelle
 
mais je peux pas aller en ligne...et l'AV s'utilise en ligne? c ca? alors que dois je faire?
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petit-pere Messages postés 148 Statut Membre 11
 
télécharger un AV (antivir ou avast) au taf, le graver sur CD, sur ton ordi désactiver la restauration système, démarrer en mode sans échec, installer et lancer cet AV, activer la restau système et démarrer normalement et relancer l'AV pour être sûre que tout est ok

bon courage
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