Reformater ordi avec win xp familiale

Bonjour,

J'ai tout d'abord tenté d'installer la version anglaise du CD-DELL, soit Win XP en anglais Fam. obtenu à l'achat de l'ordi, mais cela refuse de continuer, disant que la version dans l'ordi (en anglais) est plus récente que celle du CD. Et impossible de cliquer "continuer", car c'est inaccessible.

Donc, j'essaie par le BIOS de démarrer avec le CD-Win XP au démarrage, mais il m'apparait le message qu'il ne reconnait pas le CD-ROM.

Donc, je tente d'y aller en démarrant: command.com, format c: mais cela répond : the process cannot access the file, because it is being used by another process. Et on dit qu'il faudrait démonter qq chose pour arriver à reformater.

Je tente donc d'utiliser ma version française de Win-XP Ed. Familiale, obtenue avec mon achat d'ordi Duo-Core, en procédant des mêmes façons qu'utilisées pour installer l'Éd. anglaises, mais j'obtiens les mêmes réponses.

Y a-t-il un moyen quelconque d'installer le Win XP, éd.familiale en français, facilement, ou par d'autres moyens. Il y a aussi un lecteur, qui se nomme D sur l'ordi si cela peut vous aider à m'aider.

Pour reformater l'ordi en francais avec mon CD Win-XP. edition familiale, va-t-il falloir que je reconfigure tout l'ordi.

S.V.P. m'expliquer quoi et comment faire, en me le décrivant par étapes, même s'il fallait procéder en DOS

Merci de votre généreuse gentillesse.

LuLu