Deconnextion intempestive internet

Viviane Forgeas -  
 Viviane -
Bonjour,
depuis quelques jours, mon ordinateur se déconnecte de lui-même régulièrement. J'ai un antivirus Norton (Internet Security) avec lequel j'ai scanné le disque, il n'a rien décelé. Qu'est ce que ça peut bien être ? Quelqu'un a-t-il une idée ?
Merci d'avance à qui peut m'aider.
Viviane.
Configuration: PC
windows 2000 pro.

2 réponses

  1. sebsauvage Messages postés 33284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   15 684
     
    A quelle fréquence est-ce qu'il se déconnecte ?
    ADSL, câble ou modem 56K ?
    Est-ce que ça se produit quand des logiciels particuliers sont lancés ?
    Est-ce que tu as installé les mises à jour WindowsUpdate et Norton ?
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  2. Viviane
     
    Parfoir, il se déconnecte au bout de 1ou2 minutes et parfois, il tient beaucoup plus longtemps. En ce moment 35 min.
    Mon fournisseur est wanadoo, c'est l'ADSL
    Les mises à jour sont faites.
    Je n'ai pas remarqué que cela se passe avec des applications particulières.
    Merci.
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