Explorer.exe absent du démarrage

Bonjour,

Je suis sur un Toshiba Satellite avec Windows Vista, que je viens de restaurer à l'aide d'un conseiller au téléphone.
La PC est donc comme à l'achat.

Mais j'ai un petit soucis, voire majeur.
Lors du démarrage de mon PC, je vois bien : le boot, la barre de chargement Windows, le logo de Windows, le mot "Bienvenue" avec le fond d'écran, puis j'ai un écran noir avec seulement la souris qui marche.
J'ai donc fais "Ctrl+Alt+Suppr", ce qui m'a amené à choisir l'option du Gestionnaire du tâche. J'ai exécuter une nouvelle tâche en tapant "explorer.exe". Avec cette manipulation, j'ai bien ma session qui s'ouvre avec tout mes logiciels, etc.

J'en déduis donc que explorer.exe est absent du démarrage de Windows, serait-ce possible d'y remédier ?

Merci par avance,
Stefifa.