Virus chez Norton

Moussette -  
 regis59 -
Bonsoir, A l'ouverture de mon ordinateur, j'ai un message d'alerte de Norton. J'ai essayé d'éradiquer ce virus mais je n'y parviens pas et en réalité, je ne sais pas très bien ce qu'il faut faire. De plus, je ne suis vraiment pas familiarisée avec la langage informatique et je ne sais même pas comment entrer dans ce forum.
Merci à celui ou celle qui prendra le temps de me répondre
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2 réponses

Troell Messages postés 71 Statut Membre 6
 
Salut detaille un peu plus le message et dis nous kel nom de virus a ete detecte
Troell
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regis59
 
salut Mousette, norton detecte souvent des trojans j ai l impression donc je te conseille de faire cela:

vide tes fichiers temps et tempory internet file sur tous les utilisateur
utilise ceci pour le faire
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp312.exe
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installe ca, met a jour et scan tous ce qu il trouve:

Ad-Aware :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html

Le patch en Français pour Ad-Aware :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html

Spybot :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html

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lance un scan chez RAV :
http://www.ravantivirus.com/scan/

Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes.
Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici

a++
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