Pb avec lecteur cd

j'ai un soucis avec mon lecteur cd-rom, lorsqu'un cd est déjà dans le lecteur et quand j'essaie d'accéder, le message d'erreur : périphérique non prêt apparait, comme si le cd rom n'existe pas dans le lecteur, l'état du périphérique est correct,les pilotes sont les bons, et tout parait bon,je pense que c'est de la mémoire allouée pour ce périphérique,aussi quand je fais prop du cd, capacité : 0 , espace disque utilisé 0
merci pour l'aide