Open office n'enregistre plus et n'ouvre plus

Bonjour,

j'ai un problème avec open office version 3.1 .

je ne peux pas du tout ouvrir ou enregistrer un document. open office bloque et ne répond plus de ce fait je suis obligé de fermer open office.

on m'a dit de purger open office je l'ai fait mais aucun changement.

je l'ai désinstaller et réinstaller, j'ai toujours le même problème.

que dois je faire? merci de m'aider j'en ai vraiment besoin.