Problème installation souris sans fil

Dom -  
Bonjour,
j'ai acheté ce matin une souris "rechargeable cordless optical mouse " de marque mobility lab.
Je n'arrive pas à l'installer. Mon assistant d'installation de nouveau matériel me répond :

" 1 problème s'est produit pendant l'installation du matériel. 1 erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique. Données non valides. "

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. leslydu62
    salut
    essaye de telecharger le pilote sur cette adresse
    http://www.logitech.com/index.cfm/428/958&cl=fr,fr?osid=1
    0
    1. jeje
      Tu peux utiliser le mode bourrin.
      Quand il te demande si tu veux laisser l'installation normale ou installer à partir d'un emplacement spécifique, tu choisis l'emplacement spécifique.
      Je ne me rappelle plus exactement ce qui te seras proposé, mais tu choisis l'emplacement
      C:/windows/inf
      0
      1. Dom
        En fait quand je connecte la souris à l'ordi, il ne la reconnait même pas. Je lance l'installation de nouveau matériel dans le panneau de config. mais rien ne fonctionne. La souris n'est même pas dans la liste. En fait c'est la 2e souris que j'achète et que je n'arrive pas à installer sur mon ordi.
        Le problème me semble complexe et surtout en dehors de mes minces compétences.

        Merci pour tes idées
        0
    2. ekim55 Modérateur
      Bonjour,
      Fais une installation à partir du CD.
      0
      1. ekim55 Modérateur
        As-tu fais l'installation à partir du CD, et non pas juste plug and play pour une détection en auto ? Je crois qu'il te faut les drivers.
        0
        1. Dom
          il n'y a pas de cd d'installation donc pas bcq de possibilités pour contourner le problème. Je pense que cela vient de mon ordi. J'ai l'impression que quelque chose bloque puisque c'est la 2e souris neuve qu'on ne peut pas installer !

          Merci
          0
        2. leslydu62
          @Doma tu essayé de telecharger les pilotes?
          0
      3. ekim55 Modérateur
        Clique sur le bouton du connecteur et vois si windows peut la reconnaître.
        0
        1. jeje
          Les pilotes de tes ports USB sont-ils bien installés ?
          Après un reformatage, j'ai eu ce genre de problème.
          0

          Discussions similaires

          sonnette sans fil SilverCrest > réinitialiser
          bonniejaja

          27 réponses
          Problème écouteur Solix (action)
          Jimin-ssi

          11 réponses
          Je n'arrive plus à connecter ma souris sans fil HP
          Flo

          8 réponses
          Émetteur sonnette sans fil Silvercrest
          cchristian35

          1 réponse
          Souris Sans fil tnb ne fonctionne pas
          ysandra

          2 réponses