Problème installation souris sans fil

Dom -  
 jeje -
Bonjour,
j'ai acheté ce matin une souris "rechargeable cordless optical mouse " de marque mobility lab.
Je n'arrive pas à l'installer. Mon assistant d'installation de nouveau matériel me répond :

" 1 problème s'est produit pendant l'installation du matériel. 1 erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique. Données non valides. "

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1.
    leslydu62 Messages postés 73 Statut Membre 4
     
    salut
    essaye de telecharger le pilote sur cette adresse
    http://www.logitech.com/index.cfm/428/958&cl=fr,fr?osid=1
    0
  2. jeje
     
    Tu peux utiliser le mode bourrin.
    Quand il te demande si tu veux laisser l'installation normale ou installer à partir d'un emplacement spécifique, tu choisis l'emplacement spécifique.
    Je ne me rappelle plus exactement ce qui te seras proposé, mais tu choisis l'emplacement
    C:/windows/inf
    0
    1. Dom
       
      En fait quand je connecte la souris à l'ordi, il ne la reconnait même pas. Je lance l'installation de nouveau matériel dans le panneau de config. mais rien ne fonctionne. La souris n'est même pas dans la liste. En fait c'est la 2e souris que j'achète et que je n'arrive pas à installer sur mon ordi.
      Le problème me semble complexe et surtout en dehors de mes minces compétences.

      Merci pour tes idées
      0
  3. ekim55 Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,
    Fais une installation à partir du CD.
    0
  4. ekim55 Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    As-tu fais l'installation à partir du CD, et non pas juste plug and play pour une détection en auto ? Je crois qu'il te faut les drivers.
    0
    1. Dom
       
      il n'y a pas de cd d'installation donc pas bcq de possibilités pour contourner le problème. Je pense que cela vient de mon ordi. J'ai l'impression que quelque chose bloque puisque c'est la 2e souris neuve qu'on ne peut pas installer !

      Merci
      0
      1. leslydu62 Messages postés 73 Statut Membre 4 > Dom
         
        a tu essayé de telecharger les pilotes?
        0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. ekim55 Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Clique sur le bouton du connecteur et vois si windows peut la reconnaître.
    0
  7. jeje
     
    Les pilotes de tes ports USB sont-ils bien installés ?
    Après un reformatage, j'ai eu ce genre de problème.
    0

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