Aide Sims 2

Bonjour,
J'ai un gros probleme avec mon sims 2 édition double deluxe . Premièrement mon ordinateur est récent , deuxièment J'ai toute les résolutions demander pour jouer au jeux . Donc le probleme ses que lorsque que je me crée une famille, quand vient le temps de l'enregistrer l'ordi fige et je peut plus rien faire je doit faire ctrl +alt+del pour allez fermer le programme via le gestionnaire des tâches. Le jeux fonctionne super bien sauf ce bug. je suis même aller le changer au magasin mais il le refait toujours que faire ?

Voici les informations du blocage :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: AppHangB1
Nom de l'application: Sims2SP4.exe
Version de l'application: 1.8.0.80
Horodatage de l’application: 47d781f4
Signature de blocage: 266c
Type de blocage: 2048
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 3084
Signature de blocage supplém. 1: f90366d5c4ee10ecbff85f0c2c58a114
Signature de blocage supplém. 2: f596
Signature de blocage supplém. 3: a7df087a550758ff897f204ff1870f7c
Signature de blocage supplém. 4: 266c
Signature de blocage supplém. 5: f90366d5c4ee10ecbff85f0c2c58a114
Signature de blocage supplém. 6: f596
Signature de blocage supplém. 7: a7df087a550758ff897f204ff1870f7c

Si quelqu'un pourrait m'aider merci beaucoup =).