France telecom forfait abusif
lbossis
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lbossis Messages postés 8 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai demande une ouverture de ligne telephonique chez FT. Une ligne fixe juste pour la voix.
Caci afin de m'abonner a une offre Ideo chez Bouygues.
je m'attendais donc a recevoir une facture FT de 55E (ouverure de ligne)
+ 16 euros pour l'abonnement.
La facture que je recois se monte a 100.98 Euros qui se décompose en 55Euros d'ouverture de ligne
plus 45.98 Euros d'abonnement (39euros/mois apparemment, mais la facture recouvre une periode plus large) a un abonnement Optimale non sollicite de ma part.
Que me conseillez_vous pour faire reclamation sans me perdre dans des dedales de France telecom ?
Meci par avance.
Laurent
J'ai demande une ouverture de ligne telephonique chez FT. Une ligne fixe juste pour la voix.
Caci afin de m'abonner a une offre Ideo chez Bouygues.
je m'attendais donc a recevoir une facture FT de 55E (ouverure de ligne)
+ 16 euros pour l'abonnement.
La facture que je recois se monte a 100.98 Euros qui se décompose en 55Euros d'ouverture de ligne
plus 45.98 Euros d'abonnement (39euros/mois apparemment, mais la facture recouvre une periode plus large) a un abonnement Optimale non sollicite de ma part.
Que me conseillez_vous pour faire reclamation sans me perdre dans des dedales de France telecom ?
Meci par avance.
Laurent
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