Problème de démarrage

Bonjour,
Excusez-moi mais j'ai un problème aec mon ordi... En effet il n'arrive plus à atteindre mon bureau...
J'éxplique, quand je le démarre, c'est écrit si je veut démarrer en mode sans échec ou autre (j'ai essayée toute les possibilités mais sans résultat) puis il y a des fenêtres avec écrit un code d'érreur, puis j'ai un fond noir avec ma souris que je peut déplacer et c'est tout...
S'il vous plaît aidez-moi...