Message incessant de garantie HP

Résolu/Fermé
Fallen Angel - 19 sept. 2009 à 22:08
 Fallen Angel - 19 sept. 2009 à 22:46
Salut les gens =)


J'ai encore un soucis et je fais appel à vous pour savoir comment le régler, donc j'ai un ordinateur Compac Presario de HP qui est très bien, cependant depuis hier ce boulet m'ouvre la fenêtre toutes les 5-10 minutes me disant d'acheter une garantie pour 3 ans, j'suis allé sur le site totalement anglais et où j'ai peine à trouver le coin "warranties" (garanties en anglais) et lorsque je suis dessus y a des prix exorbitants.


Alors je cherche à ce que cette fenêtre intempestive arrête de s'afficher c'est excessivement énervant. Si je peux désinstaller un truc pour que ça arrête. Et même en disant j'en ai une il ne veut rien savoir il revient tout le temps. C'est genre du flood... Enfin voilà et j'ai pas besoin de cette garantie qui coute 1000$ je sais me débrouillé avec mon ordinateur, pas besoin d'assistants qui sont onéreux. Merci pour vos réponses.
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2 réponses

Utilisateur anonyme
19 sept. 2009 à 22:16
bonsoir
pas sûre que ça vienne de chez HP, ils ne font pas ce genre de truc !
peux-tu donner l'adresse du site où tu es allé ?
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Fallen Angel
19 sept. 2009 à 22:36
Bonsoir picholine,
Yep le site en question est:

http://h10084.www1.hp.com/canada/store/carepacks/carepacks.html

voilà et avant d'y aller il s'ouvrait déjà tout le temps... Même après un reboot il s'ouvre toujours.
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Fallen Angel
19 sept. 2009 à 22:40
Et quand je clique pour dire "non et je l'achète" ça m'ouvre la fenêtre avec IE* là:

https://store.hp.com/us/en

^^

*IE=Internet Explorer
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Utilisateur anonyme
19 sept. 2009 à 22:43
c'est bien un site HP, étrange, je n'ai jamais eu ces alertes !!
lis ce sujet, tu y trouveras la solution: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4271528-suppression-du-message-extension-de-garantie
bonne soirée
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Fallen Angel
19 sept. 2009 à 22:46
Ah j'avais pas vu... (oups"^^)
Merci beaucoup picholine et bonne soirée à toi aussi =)
Peut-être à une prochaine!
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