Problème avec AVIRA ANTIVIRRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai dernièrement eu un problème de virus qui a, avec votre disponibilité et votre gentillesse, été complètement réglé.
J'ai, en suivant vos conseils, désinstallé avast et installé ANTIVIR/AVIRA....

Tout fonctionnait normalement jusqu'à aujourd'hui.

En effet, comme d'habitude, AVIRA m'informait des nouvelles mises à jour effectuées sur mon ordinateur, et elles étaient toujours réussies.
Sauf celle d'aujourd'hui , où j'ai eu le message suivant : " Echec de la mise à jour ".

J'ai donc essayé manuellement une première dois d'effectuer cette mise à jour, et là encore le téléchargement a échoué. Je n'ai d'ailleurs meme pas vu à quel moment la fenetre UPDATER s'est fermée ( j'ai compris, en visualisant via l'onglet évènement que le téléchargement avait échoué )/
J'ai de nouveau essayé de le faire, et là, ça bloque à 2816 Ko. En clair, il me reste 1206 Ko à télécharger, et ça ne continue pas....

Je n'ai rien fait de plus aujourd'hui qu'allumer mon ordinateur et surfer sur des sites de recherche d'emploi et mes messageries personnelles.

Vu que les fichiers ne sont pas à jour, je pense que mon ordinateur est vulnérable...

Que dois je faire ? 

Merci d'avance pour vos réponses ou vos éléments de réponse et votre aide.

spe2d · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-14414657-antivir-updater-impossible#1

vickyhann · Answer

Je viens de regarder ce que tu as dit de faire à ..., je ne sais plus son nom mais il a le meme souci que moi.

La procédure m'a l'air longue, et je n'aurai pas le temps de le faire là, mais je le ferai tout à l'heure, et je te dirai ce que ça a donné.

Merci en tout cas.

pimprenelle27 · Answer

Pour information antivir à déjà eu récemment des problèmes de mises à jour qui ne s'effectuait pas, attendre que le serveur avira soit de nouveau disponible.

pimprenelle27 · Answer

Je suis en train de faire la mise à jour avira sur un de mes pc je vais voir si cela fonctionne.

vickyhann · Answer

Salut, bonjour à vous 2 et merci pour votre intervention.

Je viens de rentrer chez moi et donc de voir vos messages.

Pimprenelle, qu'as donné la mise à jour chez toi ?

En ce qui me concerne, quand je clique droit sur le logo d'avira et que je mets " demarrer la mise à jour " rien ne se passe...

Je vais donc effectuer la manipulation proposée, et je vous tiens au courant.

Merci encore de votre aide, et à tout à l'heure.

pimprenelle27 · Answer

Bonjour,

Moi ça n'a rien donné mais cela va revenir.

vickyhann · Answer

Hello, hello,

J'ai fait la manipulation manuelle, et ça a fonctionné.

Petite question : le dossier est à supprimer lorsque la procédure est finie, mais si le problème se présente de nouveau ?
La meme manipulation sera t'elle à refaire ?

Merci encore de votre aide   :-)

vickyhann · Answer

Ah oui, autre petite question :

Lorsqu'à l'issue du controle effectué par AVIRA, le rapport stipule : 2 avertissements, qu'est ce que ça veut dire ?

Merci.

pimprenelle27 · Answer

il faut regarder la rapport à la fin ils sont marqué.

spe2d · Answer

Sous cette forme :

C:\hiberfil.sys
    [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !
    [REMARQUE]  Ce fichier est un fichier système Windows.
    [REMARQUE]  Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche.
C:\pagefile.sys
    [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !
    [REMARQUE]  Ce fichier est un fichier système Windows.
    [REMARQUE]  Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche.

ballloo · Answer

Bonjour
Possédant le même log depuis des années je te dirai en premier lieu de ne pas t' affoler
car ton ordi est toujours protégé.
Il arrive que avira ne puisse pas faire de mise a jours mais cela n'a rien de dramatique et ne dépend pas du log mais du débit web.
Patience et tu verra que dans 1 ou 2 jours cette mise a jour se fera a nouveau toute seule.
J'ai moi même eu le même prob la semaine dernière et depuis tout est rentré dans l'ordre
Cordialement

vickyhann · Answer

Merci à vous tous pour vos réponses et éléments de réponses.

Là, je ne vois pas encore le rapport, parce que AVIRA continue son controle.

Quand il aura fini son petit travail, je vérifierai ce que c'est exactement, car je ne m'en souviens plus, mais je sais que cela me donne systématiquement à la fin du controle 2 avertissements ( mais c'est vrai, je n'ai pas eu la présence d'esprit de vérifier en fin de rapport.... :-s

Ceci étant, AVIRA vient de me dire qu'il y a de nouveau un " Echec dans la mise à jour des fichiers..."

Je vais patienter comme vous m'avez recommandé de le faire.

Merci !!! :-)

vickyhann · Answer

RE... Le controle avec AVIRA est terminé, pouvez vous me dire ce que ça veut dire, ces avertissements et consignes ? Merci La recherche sur les fichiers sélectionnés commence : Recherche débutant dans 'C:\' C:\hiberfil.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! [REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows. [REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche. C:\pagefile.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! [REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows. [REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche. Recherche débutant dans 'D:\' Fin de la recherche : vendredi 18 septembre 2009 12:40 Temps nécessaire: 52:37 Minute(s) La recherche a été effectuée intégralement 20605 Les répertoires ont été contrôlés 319998 Des fichiers ont été contrôlés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés 0 Des fichiers ont été classés comme suspects 0 Des fichiers ont été supprimés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés 0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine 0 Les fichiers ont été renommés 2 Impossible de contrôler des fichiers 319996 Fichiers non infectés 2300 Les archives ont été contrôlées 2 Avertissements 2 Consignes 99612 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan 0 Des objets cachés ont été trouvés

vickyhann · Answer

OK.

Merci Spe2d.

Merci à tous pour vos compétences et votre disponibilité, et à bientot.

:-)

Problème avec AVIRA ANTIVIR

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