Lecteur dvd panne code 10

Résolu
Bonjour,
Mon icone cd dvd ne s'affiche plus sur l'emplacement des lecteurs suite panne code 10.
J'ai acheté un ordi neuf hp pavilion dv7-1225ef en févier de cette année, donc toujours en garantie. Après plusieurs emails envoyés à HP aucune réponse favorable. Dans le gestionnaire des périphérique un icône avec point d'exclamation! après avoir fait le nécessaire via windows mon pilote serait à jour. J'ai windows vista. J'ai désinstallé puis réinstallé le pilote toujours même erreur! mon lecteur est un TSST corp CDDVDw TS-L633L ATA Device .
Qui pourrait me donner la solution du problème?
merci.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    --> Télécharge le fichier suivant sur ton Bureau :
    http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

    --> Clique droit dessus et choisis Installer.

    --> Redémarre.
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    1. Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii ! merci encore ça marche!!! heureusement qu'il y a encore des forums pour solutionner les problèmes. Merci encore à vous, bonne continuation et bonne journée.
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    2. Oups !! j'ai été trop vite, l'icone apparait bien dans le poste de travail mais une fois que je démarre le dvd un message s'affiche en me demandant d'insérer un disque. Une fois terminé le drive s'ouvre tout seul ! Je vous demande encore de l'aide, merci encore!
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    3. Modérateur
      @coragenoTu as essayé un autre DVD ?
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    4. @Destrio5Oui j'en ai mis un autre, toujours le même problème! je suppose que ce n'est plus aussi grave puisque l'icone apparait, mais je ne sais plus quoi faire! normalement en insérant un dvd dans le lecteur il devrait se lancer automatiquement???
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    5. Modérateur
      @corageno"normalement en insérant un dvd dans le lecteur il devrait se lancer automatiquement???"

      --> Pas forcément, ça dépend si l'autorun est activé ou non.
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  2. 0
    1. Bonjour,
      Merci d'avoir pris la peine de répondre à mon message.J'ai parcouru comment ça marche, rien ne peut m'apporter comme solution au problème.
      Quant à HP ne me donne aucune solution, mon pc est en garantie jusqu'en février 2010.
      Que faire???????
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